to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık akşamı Media Markt şubesinden iPhone 13 satın aldım. Ancak ilk şarj sürecinde ve kullanım sırasında ciddi problemlerle karşılaştım. Şarjın %97’den %100’e ulaşması tam 35 dakika sürdü. Ayrıca telefon kısa süreli kullanımlarda ısınıyor ve donmalar yaşanıyor. Sadece 25-30 dakikalık aktif kullanımda şarj %11 azaldı ve telefon kullanılmazken bile her 5 dakikada bir şarj seviyesi %1 düşüyor.
Bu sorunlar nedeniyle Apple ile iletişime geçtiğimde, cihazın arızalı olabileceğini ve satın aldığım yerle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Tekrar aradığımda ise yazılım ekibi, eski batarya takılmış olabileceğini belirterek donanım birimiyle görüşmemi önerdi. Destek ekibi uzaktan test yaparak herhangi bir problem olmadığını iletti ve cihazın 11.09.2023 tarihinde üretildiğini, dolayısıyla eski batarya takılmış olmasının mümkün olmadığını açıkladı. Ayrıca cihazın “kullanıma alışma sürecinde” olduğunu ve 15 gün içinde performansın düzeleceğini belirttiler.
Ancak çevremde iPhone 13 kullanan hiç kimse bu tür problemlerle karşılaşmamışken, bu cihazda bariz bir sorun olduğu ortada. Şikayet platformlarında benzer sorunları yaşayan birçok kişinin teknik servisten “herhangi bir sorun yok” şeklinde geri dönüş aldığını görüyorum. Henüz 2 günlük olan telefonumun, çözüm bulunamayacağını bilerek teknik servise gönderilip cihazın açılmasını istemiyorum.
Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt dan iPhone14 aldım. Telefon ilk açtığımdan itibaren ısınıyordu birçok kez Apple yetkili servisine gittim ve detaylı bir test bile tabi tutmadılar, sadece uzaktan yaptıkları testi yapıp her şey çalışıyor dediler. Her şeyin çalıştığı aşikar ama düzgün çalışıyor mu? Bu ...
15.02.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından iPhone 11 cihazımı vererek yerine iPhone 13 satın aldım. Ancak yaklaşık 15 gün sonra hoparlöründe cızırtı ve ekranında elektrik kaçağı gibi bir sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 04.03.2025 tarihinde cihazı servise götürdüm. Yapılan ...
24.11.2024 tarihinde Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun pil kapasitesi, 2024 yılı Kasım ayında satın almama rağmen Temmuz ayına kadar %96’ya düştü. Geçen haftalarda gelen iOS 18.6 güncellemesinin ardından ise pil sağlığı kısa sürede %93’e geriledi. Ayrıca,...
Aralık 2024’te Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra pil ömrü belirgin şekilde azaldı, şarj çok hızlı bitiyor, cihaz sürekli ısınıyor ve ciddi derecede kasma problemi oluştu. Henüz bir yıl bile olmadan bu tür ...
Yorumlar