Yeni Alınan İphone 13'te Hızlı Pil Sağlığı Kaybı Ve Garanti Sürecinde Belirsizlik

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki ay önce Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından, yenilenmiş ve orijinal olduğu belirtilerek, yaklaşık 30.000 TL’ye taksitle satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullandım, oyun oynamadım ve yoğun uygulama yüklemedim. Buna rağmen pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı; iki ay olmadan %100’den %92’ye geriledi. Her hafta ortalama %1 pil sağlığı kaybı yaşandı ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve şu anda servisten gelecek yanıtı bekliyorum. Satın alırken bir yıllık garanti belgesi ve yenilenmiş ürün sertifikası verildi. Şu anda Media Markt veya Apple yetkili servisinden henüz bir geri dönüş almadım.

Pil sağlığındaki bu hızlı düşüşün kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunum çözülmezse tüketici heyetine başvurmayı düşünüyorum.