Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık IPhone 15'de Batarya Şişmesi Ve Arka Kapak Kabarması Garanti Dışı

profile
Osman
02 Şubat 11:13
2.115

19.10.2025 tarihinde Biltekin Alp mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazımı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra batarya şişmesi, arka kapakta kabarma ve sesin gidip gelmesi sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde cihazı yetkili servis olan Konya Gürgençler Teknik Servis’e gönderdim.

Servisten tarafıma, mikro incelemeler sonucunda kasada hasar tespit edildiği, bu nedenle cihazın garanti kapsamı dışına çıkarıldığı ve onarım için 32.159 TL ücret talep edildiği bilgisi verildi. Cihazım sadece 3 aylık olmasına rağmen batarya şişmesi ve arka kapağın kabarması gibi ciddi bir sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, üretim veya donanım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yetkili servisin bu sorunu garanti kapsamına almaması nedeniyle cihazımı yaptırmadan geri istedim ve akabinde Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür telefonsuz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Üç aylık bir cihazda batarya şişmesi ve ses problemleri yaşanmasını normal bulmadığımı, bu nedenle iPhone 15 cihazımın garanti kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

uc-aylik-iphone-15de-batarya-sismesi-ve-arka-kapak-kabarmasi-garanti-disi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste İphone Onarımı Sonrası Daha Fazla Sorun Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 20:59
1.747
Yetkili Serviste İphone Onarımı Sonrası Daha Fazla Sorun Yaşadım
Yetkili Serviste İphone Onarımı Sonrası Daha Fazla Sorun Yaşadım
Yetkili Serviste İphone Onarımı Sonrası Daha Fazla Sorun Yaşadım
Yetkili Serviste İphone Onarımı Sonrası Daha Fazla Sorun Yaşadım
yetkili-serviste-iphone-onarimi-sonrasi-daha-fazla-sorun-yasadim-5.jpg
yetkili-serviste-iphone-onarimi-sonrasi-daha-fazla-sorun-yasadim-4.jpg
yetkili-serviste-iphone-onarimi-sonrasi-daha-fazla-sorun-yasadim-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen İphone 15 Pro Cihazım Onarılmadı Ve Eksik Teslim Edildi

profile
Fatih
01 Kasım 2025 01:29
1.411
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-4.jpg
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-2.jpg
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Arızası Garanti Kapsamında Reddedildi Mağduriyetim Arttı

profile
Burak
17 Aralık 2025 14:10
2.531
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 20:50
2.951
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aylık İphone 16 Pro'da Ciddi Sorunlar Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Emirhan
30 Temmuz 2025 20:23
8.043

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz