TikTok Jeton Satın Alımında Vodafone Ödeme Limiti Olmasına Rağmen Tamamlanmadı Hatası

Apple hesabım üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazımda TikTok uygulaması içinde Appstry üzerinden jeton satın almaya çalışırken 2–3 gündür sürekli “Satın Alma Tamamlanmadı” hatası alıyorum. Ödemeyi Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile yapmak istiyorum, hattımda 2500 TL mobil ödeme limiti olmasına rağmen 500 TL’lik ilk işlemi bile gerçekleştiremiyorum.

İşlemler başarısız olmasına rağmen şu ana kadar hattıma ya da kartıma herhangi bir ücret yansımadı, ancak her denememde aynı hata ekranı çıkıyor ve satın alma tamamlanmıyor. Apple tarafına Appdestwk üzerinden talep gönderdim fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme alabildim.

Apple ve ilgili birimlerin, Vodafone mobil ödeme limitim uygun olmasına rağmen TikTok içi satın alımlarımın neden reddedildiğini inceleyerek bu sorunu en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.