İphone 13 Pil Şişmesi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Garantisi bittiği halde herhangi bir kullanıcı etkisi olmadığından servis garanti kapsamında pil değişimi gerçekleştirildi. Apple'a ve Ankara Next Level Gürgençler'e teşekkür ederim."

"Garantisi bittiği halde herhangi bir kullanıcı etkisi olmadığından servis garanti kapsamında pil değişimi gerçekleştirildi. Apple'a ve Ankara Next Level Gürgençler'e teşekkür ederim."
İPhone 13 cihazımı yaklaşık bir aydır ciddi şekilde ısınma ve kasma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Telefon hem şarj olur...ken hem de normal kullanımda ısınıyor, ayrıca donma ve kasma yapıyor. Evde yaşlı annem olduğu için bu durum beni güvenlik açısından da çok endişelendiriyor. Bu sorunla ilgili olar
Denizli Teras Park Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihazı...mın pil sağlığı yüzde 90 görünmesine rağmen, son bir haftadır normal kabul edilemeyecek düzeyde hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım. Gün içinde toplamda en fazla 1–2 saat sosyal me
"Teşekkürler"
İPhone 13 marka telefonumu bir süredir şarj olmama, ekranın donması, zaman zaman ekran görüntüsünün tamamen gitmesi ve h...oparlörden yabancı sesler gelmesi gibi ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızalar giderilmedi ve yaklaşık 5 aydır cihazı aktif olarak
08.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 13 telefonumun pil sağlığı %91 olmasına rağmen gün içinde en az 2–3 kere şarj ...etmek zorunda kalıyorum. Telefonu hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım, kullanım şeklimden bağımsız olarak şarjı çok hızlı tükeniyor ve normal bir kullanımda dahi günü kesinlikl
Geçtiğimiz yıl mart ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi Mart 2027’ye kadar devam ediyor. Telefona sahip o...lduğum ilk günden beri ara ara ısınma sorunu yaşıyordum ancak son 2–3 haftadır durum ciddi şekilde arttı. Cihazı her kullandığımda patlayacak kadar ısınıyor, elime almaya korkuyoru
Sıvı teması ya da orijinal olmayan şarj cihazı kullanılmamasına rağmen iPhone 13 model telefonumun bataryası şişti ve ci...ddi bir güvenlik riski oluşturmaya başladı. Apple, iPhone 13 modelleri için kalite güvencesi kapsamında olduğunu belirtmesine rağmen 359214460171006 numaralı cihazım için bu kapsam
Apple iPhone 13 cihazımda ekran piksel bozulmaları, arka kameranın sürekli bulanık göstermesi, kendi mobil internetimde ...cihazın kendiliğinden kapanması, hızlı şarj adaptörüyle bile çok yavaş şarj olması ve Wi-Fi, Bluetooth, airdrop özelliklerinin çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşamama rağmen, Gürg
Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm
2022 yılı Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir ay öncesind...en itibaren ciddi pil ve kapanma sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj seviyesi yüzde 60–80 civarındayken aniden kapanıyor, tekrar açıldığında yüzde 10–20 seviyelerinde şarj



2022 Mart ayında 41 Burda Troy Apple mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bata...rya sorunu yaşamaktayım. Cihazın şarjı olmasına rağmen ses kendi kendine kısılıyor ve telefon aniden kapanıyor. Telefon şu anda sadece şarja takılıyken açılabiliyor, bu da cihazı n


Eşim yaklaşık 5 ay önce Turkcell bayisinden, faturaya ek olarak sıfır iPhone 13 aldı ve bana hediye etti. Telefonu ilk a...çtığım günden beri özellikle şarja takılıyken ciddi donma sorunları yaşıyordum. Şarjda takılıyken telefonda oyun oynarken ya da uygulama kullanırken cihaz sürekli takılıp donuyor,
İPhone 13 cihazımı 2022 yılı Şubat ayında Hepsiburada üzerinden, Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun tamamen iOS güncellemesiyle birlikte ortaya çıkması nedeniyle konunun Apple tarafından incelenmesini istiyorum. Yaklaşık 3–
Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bir süre önce ciddi sorunlar yaşamaya... başladım. Cihaz sim kartı okumamaya başladı, birkaç kez kendiliğinden kapandı ve bir defasında şarjı olmasına rağmen kapalıyken el yakacak derecede ısınmış haldeydi. Ayrıca telefo
2016 yılından beri iPhone kullanıyorum ve bugüne kadar hem kendim tercih ettim hem de çevremdekilere Apple ürünlerini ön...erdim. Ancak iPhone 13 cihazımla yaşadığım son süreç maalesef bu bakış açımı ciddi şekilde değiştirdi. İPhone 13 cihazımı 2024 Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’dan sıfır ola
2022 Aralık ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım iPhone 13 cihazım, yakın tarihte gelen son zorunlu güncellemeyi yü...kledikten sonra ciddi problemler çıkarmaya başladı. Güncelleme öncesine kadar akıcı ve stabil çalışan telefonumda, güncellemeden sonra pilin bir anda bitmesi, şarj olmama, kendi k
Türkiye’de satın aldığım iPhone 13 cihazımı kısa süre önce iOS 26 sürümüne güncelledim. Bu güncellemeden önce hem kamera...dan hem de telefon performansından son derece memnundum, hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak güncellemeden sonra kameranın görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu, fotoğraflar art
15 Şubat 2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikte...n sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Eski sürüme geri dönmek istememe rağmen bu mümkün olmuyor. Pil sağlığım, cihazı çok dikkatli kullanmama ve yalnızca orijinal A
13 Ekim’de iPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda süre...kli donmalar, Face ID’de belirgin gecikmeler, internet bağlantısında problemler ve şarjın çok hızlı tükenmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Şu anda günde 3 kez şarj etmek zorunda kal
İPhone 13 model telefonumda bir süredir ciddi ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle şarj olurken cihaz aşırı derecede ıs...ınıyor ve bu sırada ekran bir anda kararıyor. Bu problem son zamanlarda sıklaşmaya başladı ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunu yaşadıktan sonra Apple teknik servisine
2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına r...ağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya
İPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yüklediğimden beri yaklaşık 3 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonumda s...ık sık donmalar oluyor, şarj çok hızlı tükeniyor ve uygulamalar arasında geçişlerde sürekli takılmalar yaşıyorum. Uygulamaların hepsi güncel, telefonu yeniden başlattım ve ayarları
İPhone 13 cihazım yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu, herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Dün akşam c...ihazımda “su teması var” uyarısı çıktı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Akasya AVM’deki yetkili iPhone servisine, cihazımın garantisi devam ettiği için başvurdum.




| Şarj | Lightning - USB Kablosu |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.1 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 3227 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 4 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 60 fps |
| İşlemci (Chipset) | Apple A15 Bionic |
| Ekran Cözünürlügü | 1170x2532 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 12 MP |