iPhone telefoncudan sıfır almak

27.02.2026 tarihinde Apple Zorlu mağazasından, iPhone 17 Pro cihazı aldım. İlk aldığım cihazda şarj soketinin bulunduğu kısımda çizik vardı, satışçı arkadaş silelim belki geçer dedi. Müdahale etti geçmedi ve iade gerçekleştirdik. Ardından ikinci cihazı getirdiler ve bu cihazında ses açma kısmında çi...

10.01.2026 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından bir adet iPhone 11 satın aldım. Kutunun içinden şarj adaptörü çıkmadığı için, telefonu kullanabilmek adına mağazadan ayrıca Ttec marka şarj adaptörü satın almak zorunda kaldım. Ancak bu adaptör kısa süre içinde arızalandı ve telefonumu sağlıklı b...

Bu hafta iPhone 16 aldım, batarya ve ısınma arızası çıktı. Apple mağazasına gittiğimde, ürünü bizden almadığınız için değiştiremeyiz dediler. Cihazı sıfırladılar ve böyle denememi önerdiler. Aldıktan sonra telefonda donmalar olmaya başladı. Ayrıca, normalde 14 gün içinde iade hakkı olmasına rağmen b...

iPhone 14 Pro telefonumun kamera kısmı suya düştü. 3 saniye suda kaldı, hemen aldım. Sadece baş aşağı denk geldiği için dik düştü, alt kısımlarına su gitmedi bile. Telefonum 1 gün boyunca çalıştı, sonra hoparlörden ses gelmedi. Akşam tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ertesi gün Bodrum'da Apple'ı...

Maalesef ben de aynı sorunu yaşıyorum. Garantiye göndereceğim, acaba çözümü var mıdır? Düzelten veya deneyen var mı? Üstelik 4 ay önce aldım, sıfır telefon. Kamerada donma oluyor ve WhatsApp'ta hata gösteriyor. Kamera açıkken çok ısınıyor ve donuyor. Bilgili olan kişiler lütfen yardımcı olabilir mi?

3 ay önce sıfır olarak aldığım telefonda sürekli kapanma ve aşırı derece ısınma problemi yaşadım. Ve ürünün değişimi için Apple garantiye gönderdim. Ve tüm telefonun parçaları ana kart ekran arka kapak ve sistem komple değişmiştir. Kameranın dışında değişmeyen hiçbir aksam yoktur. Ve ben sıfır olara...

Satın aldığım ürünü iki kere servise gönderdim. Kullanmaya başladığım ilk gün arıza vermeye başladı. Ürün arızalı olduğu için değişimini istedim. Servis kontrol edip sistemsel bir arıza olduğunu çözümlendiğini belirtip telefonu geri gönderdi. Telefonu açtığımda arızaların çözülmediğini ilk gün fark ...

Ankara, Forum Media Markt'tan 01.05.2025 tarihinde Apple 16 telefon aldım ve 60000 TL ödedim. Ertesi gün telefon açılıp kapanmaya başladı. Mağazayı aradığımda servise götürmem gerektiğini söylediler. Yeni sıfır aldığım telefonu niye ben servise götüreyim. İadede alınmıyor. Lütfen bir çözüm bekliyoru...

Merhabalar, hayırlı günler. iPhone 12 kullanıcısıyım. Bundan önceki telefonum iPhone 6 düz modeli idi. Bu telefonda yaşadığım sorunları iPhone 6'da yaşamadım. Telefonumu sıfır aldım, aldığım yere de şikayetlerimi dile getirdim. Bir ay içerisinde 'Biraz kullan, değiştiririz' dediler. Tekrar götürdüm,...

iPhone 16 Pro 256 GB sıfır telefon aldım. Cihaz 40 günlükken şarj alma sorunu oldu. Garantiye cihazı gönderdim, Apple servisi cihazı değiştirmek yerine ana kart, ekran vs. değiştirip bana geri gönderiyor. 40 günlük telefon fabrikasyon hata yüzünden her yeri değişmiş. Ben cihazı değiştirmeleri için A...

Merhaba, iyi geceler. Sıfır aldığım telefonu 6 ay oldu alalı. Pil sağlığı %100'dü, birden %95 oldu. Halbuki hiçbir şey de yapmadım. Niye böyle? 1 yıl daha garantisi var. Ben bunu garantiye versem, garanti karşılar mı? Bunu yanıtlarsanız çok memnun olurum.

Bundan 3 ay önce Teknosa mağazasından sıfır aldığım iPhone 13 telefonum pil sağlığı nedeniyle arıza çıkartıyor. Konu şu ki, aldığımın ertesi günü "pilinizin sağlığı önemli ölçüde azaldı" uyarısını gördüğümde mağazaya gittim. Teknosa mağazasına gittiğimde oradaki çalışan beyefendi, telefon güncelleme...

Antares Media Markt'tan 17.02.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefon aldım. Sıfır kapalı kutu aldığım telefonunun ön kamerası ve Face ID çalışmıyor diye tekrar Media Markt götürdüm. Media Markt'ta ki hanımefendi Apple yetkili servisine göndermeleri gerektiğini benim götürürsem daha hızlı olacağını s...

Sıfır aldığım iPhone 13 bozuk çıktı. Turkcell'den aldığım kapalı kutu iPhone 13 telefonu açar açmaz arızalı olduğunu anladım; ses fonksiyonlarında sıkıntılar vardı, kamera açınca donma oluyordu, fotoğraf çekince 10-15 saniye sonra çekiyordu. Nasıl oluyor, anlamadım ama beni arayanlara 'böyle bir num...

İPhone 16 telefon aldım sıfır fakat kamera donuyor kamera geçişlerde donuyor WhatsApp da kamera başlatılamadı hatası veriyor. Sürekli yazılım güncelleme hatası mıdır yoksa üretim hatası mıdır bilmiyorum ama giderilmesi gerekmektedir. Yazılımla halledilemiyorsa değişim desteği verilmelidir. Apple iyi...

Sıfır aldığım iPhone 13 cihazımın ekran parlaklığı düşük seviyedeyken ekranda ışık şiddeti az ama hızlı bir şekilde ışıksal titreşimler mevcuttu. Apple desteğini defalarca aradım, dediklerini yapmama rağmen sorun düzelmeyince değişim hakkımı kullandım. Fakat bugün Adana Başarı Teknik Servisi'nde ola...

Apple'dan aldığım sıfır telefonun ekranı kırıldı. Wiyo'dan kasko yaptırdım. Wiyo, telefonu önce KVK'ya gönderdi. KVK, telefonu Apple servisine gönderdi. Apple servis, telefon açılmış diye iade yaptı ki açtırmadığım halde ve benden sıfır telefon göndereceğiz diye 8974 TL para aldılar. Her ikisi de pi...

Teknosa'dan aldığımız Apple telefonu sadece 10 gün kullanabildik. Teknosa aracılığı ile servise gönderdik. Değişim veya iade talep ettik. Teknosa KVK teknik servise gönderdi. KVK dan aradılar tamirat kabul ediyorsanız Apple servise göndereceğiz tamir edilecek. Tamirat istemiyorsanız cihazı Teknosa'y...

iPhone 13 sıfır telefon almıştım. 3 farklı iPhone 13 ile yan yana getiriyorum. En kötü ekran kalitesi ve kamera kalitesi bende. Diğer iPhone'ların harika görüntü ve kamerası var. Bu farklılık, bu kalite farkı nedir? Ben sadece iPhone kullanıyorum, başka marka kullanmıyorum. Bu şikayetimi çevrem ile ...

İPhone 15 siyah sıfır telefon aldım görselde göreceğiniz üzere kamera kısımlarının boyası attı. Henüz telefon 3 aylık. Servise bıraktık gereksiz yere 3 hafta telefon durdu. Sonrasında 7219 lira ücret karşılığında değişim yapacaklarını bildirdiler. Boşa geçen zaman ve sıfır müşteri memnuniyeti. Piyas...

Turkcell'den aldığımız iPhone'un aynı gün hatalı ürün olduğunu anlayıp, Apple yetkili servisinden de üretim hatası olduğuna dair rapor almamıza rağmen ne Apple ne de Turkcell tarafından ürün değişimi veya iadesi yapılmadı. Bunun yanında, bir de bizden sıfır aldığımız telefonun ekranını değiştirecekl...

İPhone 14 NFC çalışmıyor. Eski model vardı, onda çalışmıyordu. Bunda da çalışmıyor. İPhone bu sorunu çözemeden nasıl satış yapar? Telefonu sıfır aldım, telefonun NFC özelliğinin çalışmayacağı hiç aklıma gelmezdi.

iPhone 12 mini hoparlör sorunu. İki yıl önce garantili orijinal Turkcell bayisinden aldığım sıfır telefon, ilk günden itibaren hoparlör sorunu yaşatmaya başladı. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen iPhone ayıplı malının arkasında durmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, oradan gele...