to read complaints and reviews, or file yours. 
Macbook Air cihazımda oluşan kullanıcı kaynaklı bir hasar nedeniyle 27 Ağustos’ta Gürgençler Viaport Servis’e başvurdum. Cihazı servise teslim ettikten sonra tarafıma 15.600 TL onarım ücreti bildirildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için onarımı kabul etmedim ve cihazımı geri almak istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımı hala teslim alamadım.
20 Eylül’de Gürgençler’den “Cihazınız teslime hazırdır” şeklinde bir SMS aldım. 75 km yol giderek servise ulaştığımda, mesajın yanlışlıkla gönderildiği söylendi. Sonrasında bana ulaşmaya çalıştıklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Servise telefonla ulaşmak ise oldukça zor; çağrı merkezinde ortalama 35 dakika beklememe rağmen net bir bilgi alamıyorum.
Garanti süresi dolmuş olan cihazımı onarım istemediğim halde teslim alamıyorum. Apple gibi büyük bir markanın servis hizmetinden bu derece mağdur olmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: gro000589281). Sipariş vermeden önce, mağazayı telefonla arayarak stok durumunu özellikle sordum ve ürünün stokta olduğu bilgisini aldım. 1-3 iş gün...
Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...
1.5 yıl önce iPhone 15 cihazımı satın aldım. 7 Haziran tarihinde kamera odaklamama problemi nedeniyle Apple’dan online yardım aldım. 1 hafta yazılımsal ve donanımsal olarak telefona uzaktan da bağlanarak sorunu çözmeye çalıştılar ancak bir şey bulamadılar ve telefonun servise gitmesi gerektiğini söy...
Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...
09.03.2025 tarihinde MXD13TU/A 15 inç Macbook Air (Apple M3 çip, 8 çekirdekli CPU ve 10 çekirdekli GPU, 16 GB, 512 GB SSD - Space Grey SD) aldım. Çok kısa bir süre sonra, 15 gün içinde bilgisayarımın ekranında küçük noktalar tespit ettim. 06.05.2025 tarihinde Gürgeçler Korupark AVM Bursa servisine g...
Yorumlar