to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Ged Mobil üzerinden 256 GB siyah renkli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerasının ve Wi-Fi donanımının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün, Ged Mobil’in kendi kutusunda geldi. Cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurmak istedim; ancak servis, işlemlere başlayabilmek için fatura talep etti.
Faturayı almak için defalarca Ged Mobil’i aradım. Her seferinde 'Hemen yönlendiriyorum, geliyor.' denilerek 4 gündür sürekli oyalandım. Anladığım kadarıyla fatura henüz kesilmedi ve bu konuda isteksiz davranılıyor. Şu ana kadar bana herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süreçte 78.955 TL’lik ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. İlk defa Ged Mobil’den alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım durum beni son derece mağdur etti. Öncelikli olarak faturamın acilen tarafıma iletilmesini, ardından da cihazda tespit ettiğim sorunlarla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve kredi kartı ile 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak...
Apple Online Store’dan aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın faturası tarafıma 5 gündür ulaşmadı. Sipariş numaram: w1041698127. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde faturanın gönderileceği söylendi, ilk olarak pazartesi günü geleceği belirtildi ancak gelm...
İPhone 15 Pro max 512 GB telefon aldım 100 bin Tl para verdim. Telefonu aldıktan bir ay kadar sonra sıkıntı yaşadım. Apple müşteri hizmetlerini arayıp hallettirdim uzaktan. Bu defa üçüncü ayında şebeke sorunu yaşadım. İlk başlarda günde birkaç kere bir iki saatlik ve giderek artan sürelerle kesinti ...
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max marka ürünü iade ettim ve iade talebim 05.09.2025 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram ONGMN42966035 ve ödediğim tutar 46.000 TL'dir. İadem onaylanmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlen kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri...
İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum. Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçt...
Yorumlar