to read complaints and reviews, or file yours.
İPhone 15 Pro Max model telefonumda pil kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garantisi hala devam etmesine rağmen, yetkili servis pil değişimi için benden 4800 TL ücret talep etti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret talebini kabul etmiyorum.
Ayrıca, dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Birkaç kez tekrar aramama rağmen aynı şekilde ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım.
Telefonumun garantisi bir ay daha devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Apple’dan beklentim, garanti kapsamındaki pil arızasının ücretsiz olarak giderilmesi ve müşteri temsilcilerinin tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
09.03.2024'te aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda ekranda siyah leke oluştu ve dokunmatik çok zayıfladı. Zaman geçtikçe servisin ilgisizliği ve müşteri temsilcilerinin servise yönlendirmeleri zamanımı aldı. Ana tuş da tutukluluk yapmaya başladı. Danışmanlar telefonda hiçbir hasar veya çizik olmaması...
Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...
Apple iPhone 15 Pro Max model telefonumu Ocak 2024’te yurt dışından satın aldım ve yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Son 2-3 aydır, cihazda şarjdayken veya normal kullanımda aşırı ısınma ve ciddi kasma sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım halde telefon bazen kullanılmayacak derecede ısınıyor ve pi...
İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...
İPhone 15 Pro max cihazımı şarj olurken, şarj durması, ve şarj soketindeki temassızlık sorunundan dolayı garanti kapsamında KVK yetkili servisine teslim ettim. 3 günlük bir bekleme sonrası servisten tarafıma mesaj geldi, ilk gelen mesajda 15650 TL onarım ücreti, ikinci gelen mesajda ise 51.300 lira ...
Yorumlar