Media Markt Satın Aldığım İphone 17 Pro Max’ta Kasası Soyuluyor, Değişim Talebi

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı, daha ilk aldığım günden itibaren kasasında soyulma problemi göstermeye başladı. Yepyeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem üzerine Media Markt ve Apple ile görüştüğümde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum, çünkü kozmetik olarak ciddi bir kusur olduğunu düşünüyorum ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm iPhone 17 Pro Max cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kusurlu haliyle tarafıma bırakılmasını istemiyor, hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.