to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazın arka kasasında turuncu renk zamanla tamamen atmış ve turuncu bölgeler pembeleşmiş durumda. Kılıf kullanmama ve cihaza özen göstermeme rağmen bu şekilde bir renk solması yaşanması, bu fiyattaki bir telefonda kabul edilebilir değil.
Bu durum ortaya çıkınca yetkili servise/Apple desteğe başvurdum; ancak hiçbir fiziksel darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bana “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. 127.000 TL ödeyerek aldığım bir telefonda kasanın bu kadar kısa sürede renk atması, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesi gerekirken, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünüme uygulanan kullanıcı hatası değerlendirmesinin yeniden gözden geçirilmesini, cihazın ayıplı ürün olarak kabul edilerek iPhone 17 Pro Max telefonumun ücretsiz ve koşulsuz şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengini, aldığım günden beri kılıfla ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce kamera bölgesinde çok hafif bir pembeleşme oluştuğunu fark ettim. Bu durum estetik olarak rahatsız edici olmasının yanında...
Apple Store’dan yaklaşık 2 ay önce Kozmik Turuncu renkte bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Aynı anda yine Apple Store’dan Apple’ın kendi ürünü olan 2 adet kılıf da aldım. Telefonu son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen cihazın sağ ve sol alt kısımlarında turuncu olan renk pembe renge dönüş...
Vatan’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max turuncu rengini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve telefonu normal, günlük kullanım dışında hiçbir şekilde darbeye, sıvıya veya kimyasal temizleyiciye maruz bırakmadım. Buna rağmen kasada kendi kendine belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu s...
Yorumlar