to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple.com İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi!
14 Haziran 2025 tarihinde, Garanti BBVA banka kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple.com/Bill adına 2999.99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ve sonradan kontrol ettiğimde önceki günlerde 2 kere daha 104.99 TL çekim yapılmış. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Herhangi bir Apple aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; kart bilgilerimin çalınmış olabileceği söylendi ve kartım iptal edildi. Ayrıca, işlemin detaylarını göremediklerini, 2 gün sonra başvuru yapmam gerektiğini ve inceleme başlatacaklarını ilettiler.
Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Şu ana kadar gördüğüm toplam 3 adet izinsiz işlem gerçekleşmiştir. Hem çekilen 2999.99 TL’nin ve 2 kere 104.99TL'nin hesabıma iadesini hem de ilerleyen dönemlerde kart bilgilerim çalınsa dahi iznim olmadan herhangi bir çekim yapılmamasını, güvenliğin artırılmasını talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.
