Apple Mağazasında İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Yüksek Tutarlı Çekim Mağduriyeti

12.09.2025 tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir 3D Secure onayı olmadan Apple online mağazası Türkiye üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez 85.498 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlemler sırasıyla 02:47:11 ve 03:15:43 saatlerinde gerçekleşmiştir. Hangi ürün ya da hizmet için bu ücretin çekildiğine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Banka hesap hareketlerimde ve SMS ile gelen bilgilendirmede bu çekimler görünmektedir, ancak elimde dekont veya referans numarası bulunmamaktadır.

Bu işlemler bana ait değildir ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bankamı arayarak harcama itirazında bulundum. Bankam, işlemler için itirazda bulunmamı ve kartı iptal ettirmemi önerdi; herhangi bir takip numarası verilmedi. Apple müşteri hizmetlerine ise henüz ulaşamadım, çünkü şu anda mesai saatleri dışında.

Apple’dan beklentim, bana ait olmayan bu alışverişlerin acilen iptal edilmesi ve toplamda çekilen ücretin tarafıma iade edilmesidir.