to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun ekranı bir anda gitti ve cihazı servise gönderdik. Apple, cihaz için detaylı inceleme sonrası rapor hazırlayarak yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ancak bu modelin Türkiye’de üretimi/tedariği olmadığı gerekçesiyle bana sadece alt model bir cihaz teklif ediliyor.
Ben yasal olarak hakkım olan, cihazımın birebir aynı modeliyle değiştirilmesini veya en azından üst modelinin sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen hem Media Markt hem de Apple tarafı hediye çeki ya da daha düşük bir model teklif ederek mağduriyetimi çözmek yerine beni ikinci plana itiyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmeme rağmen süreçle ilgili kimse ilgilenmiyor, muhatap bulamıyorum.
Apple’ın hazırladığı rapora rağmen, satın aldığım cihazla aynı seviyede bir değişim yapılmaması ve alt model dayatılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, cihazımın aynı modelle veya üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
17.02.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonun kutusunu alışveriş merkezinde açtım ve cihazın ekranında çizik olduğunu fark ettim. Hemen geri götürdüm. Üstelik cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj sorunu yaşadım. ...
Merhaba, 28 Ocak 2023 tarihinde Media Markt’tan iPhone 16 Pro 128 GB bir telefon aldım. Telefonda yazılımsal hatalar ve sorunlar var, hatta bazılarını gösterebilmek için ekran görüntüsü ve video kaydı aldım. Telefonu aldıktan bir hafta sonra Media Markt’a gittim, değişim yapamayacaklarını söylediler...
21.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremedim, ancak zamanla ölü piksel daha da belirgin hale geldi. Sonunda 03.06.2025 tarihinde cihazı Apple yetkili servisine teslim ett...
Media Markt'tan iPhone 16 Pro aldım, kasası hasarlı. Su ve toz alırsa bozulabilir. Daha alalı iki hafta olmadı, bir haftası da sizin servisinizde geçti. Fabrikasyon olan hatayı Apple kabul etmedi. Böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz. Bugün gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e sizin adınıza şi...
Media Markt turkey ticaret limited şirketi firmasından 05.03.2023 tarihinde internet üzerinden iPhone 14 Pro max 256 GB telefondan bir adet satın aldım. Telefonu 3 ay kadar kullanmaya başladıktan sonra telefonda sorunlar olmaya başladı. Çevremde aynı telefonu kullanan arkadaşlara sorduğumda aynı sor...
Yorumlar