to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim doğum günümde bana hediye vermek üzere 22.08.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 12 marka telefonu satın almış. Telefon 25.08.2024 tarihinde bana verildi ve kutusu ilk o gün açılıp çalıştırma yapıldı. Telefonda ilk kullanımından itibaren fazla ısınma problemi olduğunu anladım. 1 haftalık bir kullanımdan sonra 01.09.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesine eşimle beraber gelerek durumu anlattıktan sonra bizi yine Mall Of İstanbul'da bulunan Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisine yönlendirdiler. Orada telefonun bir kısım testlere tabi tutulup arızalı veya problemli olduğuna dair belge alınamadan iade veya değişim işlemi yapılmadığını belirttiler. Telefon kullanım dışı bir şekilde şarjda beklerken bile sıcaklık o kadar yükseliyor ki sistem sıcaklık düşene kadar şarj işleminin durdurulacağı bildirimini veriyor. Bu bildirimi ekran görüntüsü almama rağmen yetkili Teknik Servis, telefonun testlerinde bir arıza görünmediğini bu sebeple yapılacak bir şey olmadığını belirtiyor. Teknik Servisin önerisiyle yazılım sıfırlaması ve tekrar yüklemesi yaptırmamıza rağmen cihaz şarjda ve hafif kullanımlarda bile ağır bir şekilde ısınmaya devam ediyor. Sıfır alınmış ve parası ödenmiş bir telefonun bu kadar fazla ısınmasını bir müşteri olarak asla kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Her alanda olayın takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...
1 Ekim 2023 tarihinde Teknosa'dan Kırklareli merkez 1 adet Apple 11 64 GB satın aldım. Aldığım telefon o günün akşamı şarjda iken telefonun arka yüzü aşırı ısınma yaptı. Telefon sonrasında kapandı. Bir daha da açılmadı. Telefonu aldığım yer olan Teknosa bayine gittim. Durumu anlattım ve iade etmek i...
İki gün önce Teknosa mağazasından aldığım Apple marka iPhone 13 128 GB telefonu evde açıp eski iPhone ile eşleme yapmaya başladım. Daha sonra telefon 18.2 güncelleme yapmamı istedi ve ekranı geçemediğim için mecbur güncelleme yapmak zorunda kaldım ve telefon 2 saat sonra güncellemeyi tamamlayamadan ...
Sayın Apple, 6 ay önce satın aldığım iPhone 13 telefonumun 5. ayında ortaya çıkan sorunları nedeniyle garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla size ilettim. Ancak telefonum, herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Kullanımımda artan sorunlar ve telefonumun şiddetli derecede ısınması gibi...
18.06.2024 tarihinde Teknosa Agora mağazasından iPhone 12 128 GB aldım. Ürünü açıp kurduğumuzda ürünün ölü piksel arızası olduğunu görüp ertesi gün, 19.06.2024 tarihinde iade ya da değişim talebiyle Teknosa'ya başvurdum. Teknosa, karar yetkilerinin olmadığını ve Apple yetkili servise gönderileceğini...
Yorumlar