Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 11 Telefon Servis Yok Hatası

Tuğçe
08 Ağustos 2023 18:47
4.525

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım iPhone 11 128gb telefonum sürekli servis yok hatası veriyor ilk başlarda sarja takılıyken yapıyordu sonrasında durduk yere hat çekmemeye başladı birisiyle konuşurken telefon çektiği halde bir anda 1 dakika olmadan kapanabiliyor. 3 4 saat aralıksız çekmediği oldu. 2 kere servise gönderdim ikisinde de arıza yok denilip hiçbir işlem yapılmadan gönderildi. Sim karttan kaynaklı olabilir mi acaba diye düşünüp hattı yeniledim yine bir şey olmadı. Başkasının hattını taktığımda aynı sorunla karşılaştım. Apple destek ile görüştüm onlar sorunun donanımsal olduğunu düşünüp servise göndermemi söylediler ama yine bir sonuç alamadım. Telefonu aldığım günden beri kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Son çare olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf

Merhaba Tuğçe, seninle aynı sorunu yaşamaktayım. Herhangi bir çözüm bulabildin mi?

Yusuf

Merhaba Tuğçe, seninle aynı sorunu bende yaşamaktayım. Herhangi bir çözüm bulabildin mi?

Tuğçe
Şikayet Sahibi

Apple destek servisle görüşüp tekrar telefonu servise göndermemi istedi ve onlar sorunu üretimden değil kullanıcıdan kaynaklı gördüler ve onarılamaz durumda deyip benden şu anki sıfır iPhone 11 fiyatı talep ettiler bende kabul etmedim onlarda cihaza hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Yani beni çok güzel uğraştırdılar boş yere sonuç olarak telefon kullanılamaz durumda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

iPhone 11 4G De Telefonum Arama Yapmıyor Ve İnternet Tamamen Gidiyor

Gulfidan
25 Temmuz 2023 18:01
1.382

Fatma
05 Temmuz 2023 22:40
4.370

Kader
24 Eylül 2024 19:08
3.557
Benzer Şikayet Yaz