iPhone 11 Sürekli Pil Şişmesi!

Apple iPhone 11 128gb white telefonum var. Ekranın sol çerçevesinde hiç dikkatimi çekmeyen gölgelikler vardı, uygulama geçişlerinde bile gitmiyordu, ekran fotoğrafından veya korumasından dolayıdır diye düşünüyordum fakat bunlar daha da belirginleşti garantiye gönderdim pil şiştiği için Ekim 2022'de ekran ve pil değişimi yapıldı. (Yanılmıyorsam 3 ay değiştirdikleri parça garantisi verildi) 3 ay doldu dolmadı yine aynı gölgelikler olmaya başladı, tekrar garantiye göndermek istedim. Garantinin bittiğini ve yine aynı işlem yapılırsa ücret alınacağı söylendi. Bende Apple müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım, tekrar Apple servise götürmemi ve telefonun sorununu öğrenmemi istediler fakat ücret olursa yine bana aitmiş. Benim şikayetim şu; ben telefonu garantisine gönderiyorum aynı sorun devam ediyor, her 3 ayda bir pil değişikliği mi yapmam gerekiyor? Şikayeti yazdığım tarihte yetkili servis ücretleri, pil değişimi 2.836 TL ekran değişimi 5.806 TL. Telefonu aldığımda zaten bu fiyata aldım. Madem Apple iPhone 11'in pili bu kadar kötü bir daha asla almayalım. Şu an telefonumun sol tarafı gölgeli, telefonumun pil sağlığı %88 gayet iyi seviyede olmasına rağmen verimli kullanamıyorum. Telefonum hemen ısınıyor, ekranın sol gölgeli taraflarında dokunmatik sıkıntısı yaşıyorum. Şikayet etmek istemiyordum ama hem zam yapıldı hem de bu gölgelikler belirginleşmeye devam ediyor. Yarın öbür gün pil aniden patlayıp veya çok fazla şişip telefona zarar verdiğinde şikayetçi olmamın bir anlamı olmayacaktı. Çevremde telefondan memnuniyetimi soran olursa, artık memnun değilim diye bu yaşadığım olayı anlatıyorum. Önceden Apple ürünlerinin arkasında durup böyle bir sorun olduğunda sıfırını veriyordu, parçayı değiştirip göndermiyordu. O zaman üretimdendir, şansıma bana denk gelmiştir. Diyebiliyorduk ama parça garantisi bitmesine yakın aynı durum yine tekrarlıyorsa, Apple düşündüğümüz kadar ürününün arkasında duran güvenilir bir marka değilmiş diye düşünüyorum.