İpad Air Açma Kapama Tuşu Arızası İçin Yüksek Yenileme Ücreti Mağduriyeti

09.09.2024 tarihinde almış olduğum iPad Air 13 inç tabletim kullanıcı hatası olarak açma kapama tuşu arızalandı.
22.05.2025 tarihinde ispat yetkili servisi Ş******** G******* cad. No 213/1 Erenköy'de bulunan başarı teknik servise ulaştırdım. Servis tarafından yapılan incelemede açma kapama tuşu fiziksel hasar tespiti olarak tespit edilmiştir. Tespit sonrası tarafımıza dönülerek arızayı yapılmayacakların söylediler. Kullanımdan kaynaklı olduğuna itiraz etmiyoruz. 34.999 TL Vatan bilgisayarda satışı olan tablet için yenileme karşılığında 27.000 TL para talebinde bulundular. Bu nasıl mantık ki arızayı gideremeyiz 27.000TL ödeme yapacaksın. Ben üniversite öğrencisiyim. Yaklaşık bir yıllık ders notlarım var. 27.000 TL den daha kıymetli. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.