Sahibinden Yepy İphone Siparişim Kargoya Verilmiyor Param 10 Gün Bekletiliyor

31.08.2025 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 15877046). Kredi kartı ile 58.999 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim halen kargoya verilmedi. Satıcının ürünü kargolaması için belirlenen sürede yalnızca 2 saat kalmış durumda. Şikayetlere baktığımda, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını ve ödemelerinin 5 gün tutulduktan sonra 5 gün de iade sürecinde bekletildiğini gördüm. Bu durumda toplamda 10 gün boyunca paramız kullanılmış oluyor.

Siparişimin İzmir/Ödemiş adresine, güvenli bir şekilde ve “mükemmel” olarak işaretlediğim şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin de beni arayarak bilgilendirmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderim tarihi geçmediği için işlem yapılamayacağı ve ancak gönderim tarihi geçerse tekrar aramam gerektiği söylendi. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.