Garanti Kapsamındaki İphone 15 Ekran Arızasında Mağduriyet Yaşadım

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana vadedilen haklarımın sağlanmasını bekliyorum ve cihazımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.