to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazımı yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve aldığım günden beri bataryası çok hızlı tükeniyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servise başvurdum, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek cihazım geri verildi. Şu anda ise batarya sağlığı “servis” uyarısı veriyor ve cihazım 4 gündür serviste. Buna rağmen benden batarya değişimi için 4200 TL ücret talep ediliyor. Oysa cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Cihazımı Teknosa’dan aldım ve müşteri numaramı arandığımda paylaşacağım. Batarya sorununun sürekli devam etmesi ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ben çalışmıyorum, bebek bakıyorum ve 3 çocuğum var. Bu yüzden ücreti ödeyecek gücüm yok. İPhone markasına güvenerek cihaz aldım, lütfen beni daha fazla mağdur etmeyin.
Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekirse cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
İPhone 11 cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Haziran ayından beri bataryası çok hızlı tükeniyor; telefonu tam şarj ettikten sonra en fazla 1 saat kullanabiliyorum. Ayrıca, yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam ikizim olmamasına rağmen, yüz tanıma sisteminiz...
Teknosa’dan sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktadır. Cihazda hiçbir şekilde dışarıda işlem yapılmadı veya herhangi bir müdahale olmadı. Sorunlar başladıktan sonra cihazı Başarı yetkili servis...
Sayın Yetkili, iPhone 11 cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli donma ...
İPhone 13 cihazımın bataryası şişti ve hemen ertesi gün Afyon’daki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Ancak servisten bana hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Sadece gönderilen bir link üzerinden 12.650 TL ücret talep edildiğini gördüm. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşa...
Yorumlar