to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPad Air M2 13 inç (seri no: A2898) tabletimin ekranı, 9 Nisan 2025 tarihinde hiçbir dış etken olmadan içten çatladı. Tabletimi sürekli koruma kılıfı ve koruyucu çanta ile, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kesinlikle olmadı. Ekran koruyucusunda da hiçbir çatlak veya kırık bulunmamaktadır.
Sorunumun çözümü için Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak, ekranın içten çatlamasına rağmen kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmadı ve tarafıma 27.000 TL ekran değişim ücreti teklif edildi.
Tabletim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...
2025 Ocak ayında İzmir Bornova Vatan Bilgisayar'dan, kızımın biriktirdiği bayram paralarına ekleyerek 25.000 TL'ye satın aldığım iPad Air 11 inç Wi-Fi 128 GB tabletimin ekranının sol üst köşesinde, hiçbir darbe, düşme veya benzeri bir etki olmadığı halde, kendi kendine oluşan iç ekran kırığının gara...
Apple iPad Air 5 cihazımın ekranında hafif bir kırık oluştuğu için Antalya Troy mağazasına başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranın hafif kırık olması nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını ve yalnızca 20 bin tl değişim bedeliyle yeni cihaz alabileceğimi ilettiler. Ayrıca yeni b...
Yorumlar