Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ayıplı Apple Telefon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamında Ayıplı Apple Telefon İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
24 Ağustos 2025 14:32
1.743

23.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden satın aldığım Apple Pro16 model telefonun volüm tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra içeri göçtü. Cihazı garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve ürünün ayıplı olduğu kabul edildi. Ancak mağaza müdürü, 14 günü geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti ve talebimi reddetti.

Ürünü ana mağazadan aldığım için Apple müşteri ilişkilerinden randevu alarak mağazaya gittim; ancak yine aynı gerekçeyle yardımcı olunmadı. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve ürünün 95.500 TL kredi kartı ile alınmış olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün garanti kapsamında olması ve ayıplı ürün olarak kabul edilmesine rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım İphone 16 Pro'nun İadesi Yapılmıyor

profile
Gamze
27 Mart 2025 17:27
3.565

profile
Hamdican
14 Ağustos 2024 12:47
2.198
iPhone Apple Mağduriyeti Değişim Yapmaması
iPhone Apple Mağduriyeti Değişim Yapmaması
iPhone Apple Mağduriyeti Değişim Yapmaması
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Apple 16 Pro'nun Kronik Şarj Problemi Çözülmüyor

profile
Fatma
06 Ağustos 2025 15:41
4.254
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone 16 Pro Max Ses Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Murat
25 Ekim 2025 19:50
3.280
Benzer Şikayet Yaz