to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım İphone 16 Pro'nun İadesi Yapılmıyor
19.03.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım iPhone 16 Pro bozuk çıktı. Ekranında dalgalanmalar oluyor. Apple yetkili firması Gürgençler sorun olduğunu belirten rapor vermesine rağmen telefonun iadesi yapılmadı. 24.03.2025 tarihinde mağazaya teslim ettiğim ürünü kendileri de inceleyeceklerini söylediler. Ayıplı ürün satıp müşteri mağdur edildiğinde ivedilikle sorun çözülmeli. Hala firmadan bir sonuç yok. Alışveriş kredisi ile aldığım için 14 günlük cayma süresini aşmam halinde bankaya da faiz ödemem gerektiğini söylüyorlar. Alışverişimden ve bu süreçten memnun değilim. Müşteri memnuniyetini asla önemsemiyorlar. Her açıdan mağdur ettiler. Bir heves alıyoruz. Durum bu. Bir an önce iadenin onaylanıp kredinin de düşmesini istiyorum
Media Markt sorun çözme becerisi olmayan bir firmadır. Şu gün olmuş hala sorun çözülmedi mağduriyetim hala devam ediyor. Bir şey satmaya gelince satar ancak sorun olduğu zaman karşınızda sorunu çözecek bir firma bulamazsınız. Buradan yaptığım son alışveriş bu olacak.
