to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yaptı. Hiçbir şekilde darbe almamıştı En ufak bir çizik dahil yoktu ve o tuşu kullanmamıştım. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım.
Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzmir Başarı servisine yönlendirdiler. Orada değişim onayı verilerek telefonumun değişimi yapıldı. 10 gün önce yeni iPhone 16 telefonumu aldım bu kez onunda dokunmatik sorunu çıktı. 2 kez dokunmamla çalışıyor. Ayrıca şarjı hızla tükeniyor. Öğretmen olduğum için atandığım şehre gideceğim. Bu sebeple tekrar servis raporunu beklemek istemiyorum. 1 ay içinde 2. Kez yaşadığım mağduriyet ortada. 10 günlük bir cihazın bu duruma düşmesi ayıplı mal olarak geçiyor. Avukatlarımla görüştüğümde direk değişim yapmak zorunda olduklarını belirtti. Apple destek ile iletişim kurduğumda bizden almadınız, bizden alsanız 14 gün içerisinde koşulsuz değişim ve iade mevcut. Biz sadece sorun varsa rapor veririz değiştirip değiştirmemek aldığınız yere kalır diyor. Yani biz telefonu ürettik mağazaya sattık sorun çıkarsa muhatabınız biz değiliz diyor. Elimde 5 yıldan fazla kullandığım 10000 TL'lik telefon mevcut böyle bir sorun yaşamadım. 60000 TL verip 1 ayda yaşamadığım kalmadı. Eğer çok acil bir şekilde iade gerçekleştirilmezse Media Markt, Apple ve servisi Tüketici Hakları'na vereceğimi buradan belirtmek istiyorum.
09.11.2024 tarihinde Media Markt'tan iPhone 16 satın aldım. Cihazı bir hafta kullandıktan sonra 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Apple destek ile yaptığım görüşmede, sorunun yazılımla alakalı değil, donanımsal bir sıkıntı olduğunu söylediler. Gaziantep Forum AVM'deki Media Markt'a gittiğimde ci...
Media Markt’tan Aldığım iPhone 16 Pro’da Renk Atması Var, Ne Değişim Ne İade Yapılıyor! Geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gün önce) Media Markt’tan 85.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak cihazın üst köşesinde belirgin bir renk atması/solması var. Durumu bugün Zorlu’daki Apple servisi...
Çorum Media marktan iPhone 16pro aldım kamerasında odaklanma sorunu vardı ve ses tuşları çalışmıyordu. Servise gönderdiler. Servis yazılım güncellenmesi yapıp geri gönderdi ve sorunlar çözülmedi. 2. Kez servise gönderildi. Ayıplı ürün sattıkları için her seferinde onarım istemediğimi değişim ya da ü...
Media Markt’tan Aldığım iPhone 16 Pro’da Renk Atması Var, Ne Değişim Ne İade Yapılıyor! Geçen hafta salı günü (yaklaşık 10 gün önce) Media Markt’tan 85.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Ancak cihazın üst köşesinde belirgin bir renk atması/solması var. Durumu bugün Zorlu’daki Apple servisi...
17.02.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega şubesinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonun kutusunu alışveriş merkezinde açtım ve cihazın ekranında çizik olduğunu fark ettim. Hemen geri götürdüm. Üstelik cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarj sorunu yaşadım. ...
Yorumlar