Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Face ID Mahremiyet İhlali

profile
Pınar
11 Nisan 14:55
167

Apple iPhone 12 kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Face ID ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonun yüz tanıma özelliği yalnızca bana özel olması gerekirken, benim dışımda ablamın ve yeğenimin yüzünü de okuyup kilidi açıyor. Bu durum mahremiyetimi tamamen ihlal ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Tüm kilit ayarlarını ve Face ID’yi defalarca sıfırlayıp yeniden kurmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yüz tanımayı yeniden yaptım, şifre değişiklikleri denedim ancak sonuç değişmedi. Cihazı yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan 30.000 TL civarında bir bedelle aldım ve bu seviyedeki bir telefonda böyle bir güvenlik açığı yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin etti.

Apple’dan, bu sorunla ilgili olarak acil şekilde benimle iletişime geçilmesini ve Face ID’nin sadece bana özel çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın detaylı olarak incelenmesini ve haklarım çerçevesinde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Tarafıma 0501********77 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Telefonunda Face ID Güvenlik Açığı Kardeşimin Yüzünü Tanıyor

profile
Serpil
23 Mart 18:33
254

Face ID Gizlilik Açığı Nedeniyle Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
11 Aralık 2025 23:03
1.198

Face ID Güvenlik Açığı: Kuzenimin Yüzüyle İPhone 14 Pro Açılıyor

profile
Canan
25 Ocak 15:00
900

Face ID Güvenlik Açığı Çalışma Arkadaşımın Yüzüyle Telefon Açılıyor

profile
Sezgin
05 Şubat 20:01
616
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İphone 11'de Face ID Farklı Yüzleri Tanıyor, Güvenlik Riski Yaşıyorum

profile
Burçin
11 Ekim 2025 12:13
1.398
Benzer Şikayet Yaz