Rgn İletişim Kardeşimi Arayarak Borç Sürecini Yanlış Yönetti Ve Kişisel Sınırları İhlal Etti

Rgn İletişim aboneliğimden dolayı görünen 24.000 TL borç için beni aramayıp kardeşimi aramaları nedeniyle şikayetçiyim. Borcun sahibi olarak muhatap ben olmama rağmen, kardeşimin aranması hem kişisel sınırların ihlali hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Borçla ilgili daha önce Rgn İletişim’i arayarak taksitlendirme talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen borç sahibi olarak bana dönüş yapmak yerine, bugün kardeşimi arayarak konuyu onun üzerinden yürütmeye çalıştılar. Kayıtlı numaram olan 0538********09 üzerinden bana ulaşabilecekleri çok açık olmasına rağmen bu yol tercih edilmedi.

Borçla ilgili sürecin benimle, yani asıl muhatapla yürütülmesini, aile bireylerimin aranmasına son verilmesini ve iletişimin yasal ve etik çerçevede sürdürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygunsuz arama için gerekli iç incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.