to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum iPhone 14 Pro cihazımda birkaç aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonumun Face ID özelliği, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken kuzenimin yüzüyle de ekran kilidini açabiliyor. Bu durum, Face ID’nin güvenlik amacını tamamen boşa çıkarıyor ve kişisel verilerim açısından ciddi bir risk oluşturuyor.
Face ID ayarlarını defalarca kontrol ettim, kayıtlı yüzleri silip yeniden tanımladım; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve kuzenimin yüzü hâlâ telefonu açmaya devam ediyor. Bu nedenle, yaşadığım problemin yazılımsal ya da donanımsal bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum.
Apple gibi güvenlik ve gizlilik konularında hassasiyetiyle öne çıkan bir markadan bu konuda acil inceleme yapılmasını, detaylı teknik değerlendirme sonucunda da tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde cihazı yetkili servise inceleme için teslim etmeye hazırım ve sonuç olarak onarım, değişim veya uygun görülüyorsa iade seçeneklerinden biriyle sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Kullanmakta olduğum iPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 3–4 aydır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Cihazın Face ID özelliği, bana ait olmayan başka bir kişinin yüzüyle her denemede kilidi açabiliyor. Bu durum, Face ID’nin güvenlik amacını tamamen ortadan kaldırdığı gibi kişisel verilerim ve gizliliğim açısından büyük bir risk oluşturuyor.
Face ID ayarlarını defalarca kontrol ettim, kayıtlı yüzleri silip yeniden tanımladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle yaşanan durumun yazılımsal veya donanımsal ciddi bir güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazımda bugüne kadar Face ID ile ilgili herhangi bir onarım, ekran değişimi ya da servis işlemi yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Apple gibi güvenlik ve gizlilik konularında hassasiyetiyle bilinen bir markadan, söz konusu güvenlik açığının acilen detaylı şekilde incelenmesini ve cihazım için net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özellikle bu durum nedeniyle cihazımın değiştirilmesini istiyorum. Gerek görülmesi halinde cihazı yetkili servise inceleme için teslim etmeye hazırım ve tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yıllardır Apple kullanıcısıyım; iPhone 6, 7 ve SE 2. nesil dahil birçok model kullandım ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir güvenlik problemiyle hiç karşılaşmadım. Yaklaşık 2 yıldır iPhone 11 kullanıyorum ve Face ID’de çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Telefon tamamen şahsıma ait ve...
iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Face ID yalnızca benim yüzüme tanımlı olmasına rağmen, benden 4 yaş büyük ablamın yüzünü de sorunsuz şekilde tanıyor ve telefonum kilitten açılıyor. Bu nedenle ablam, iznim olmadan mesajlarıma girip okuyabil...
İPhone 13 marka cep telefonu kullanmaktayım. Uzun süredir cihazımda yer alan Face ID yüz tanıma özelliği, bilgim ve iznim dışında kardeşimin yüzünü de tanımakta ve cihazın kilidini açmaktadır. Bu durum, Face ID’yi defalarca silip yeniden tanımlamama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Söz ko...
Apple marka iPhone'ımda yaklaşık bir haftadır Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Face ID, yalnızca benim yüzümü tanıması gerekirken, yakınımın yüzüyle de cihaz kilidi açılabiliyor. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hesap güvenliğim açısından beni oldukça endişelendirmektedir...
Yaklaşık 1 yıl önce bir telefoncudan aldığım iPhone 11 model cihazımda, yaklaşık 2 aydır Face ID güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım bazen ablamın yüzünü de tanıyor ve kilidi açıyor. Bu durum hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni endişelendiriyor. Sorunu fark ettikten sonra...
Yorumlar