iPhone değişim belgesi
11 şikayet
Media Markt Ve Apple Arasında Sorumluluk Karmaşası Mağduriyete Yol Açtı

8 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım. 32.799 TL ödediği...m bu telefonu alır almaz ekran koruyucu taktırmak için yine aynı mağazaya gittiğimde, Media Markt çalışanları telefonun ekranında eziklik olduğunu, ürünün hatalı olduğunu söyledile
iPhone 13 Ana Kart Değişim Belgesi Verilmedi

4 aylık iPhone 13 cihazımda donma ve kasma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için cihazımı garanti kapsamında Apple Van y...etkili servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından cihazın anakartının değiştirildiği söylendi, fakat değişime dair herhangi bir belge tarafıma verilmedi. Defalarca aramama ra
Yeni Alınan İphone 16 Pro Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor
2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefon...u, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de
İphone 13 Arka Camı Kendiliğinden Çatladı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Hatay Reyhanlı Turkcell şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasıyla 9.500 TL ödeyerek iPhon...e 13 aldım. Telefonumun arka camı, cihaz şarjdayken ve herhangi bir darbe olmadan yaklaşık 10 gün önce kendiliğinden çatladı. Cihazda hiçbir darbe veya kullanıcı hatası yoktur; kam
Yenilenmiş İphone 11'de Erken Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Daha 10 gün önce Karşıyaka Hilltown Media Markt'tan aldığım yenilenmiş iPhone 11'in ekranının sol altında siyah bir leke... oluştu. Ürünü alırken, 'Karşıyaka Hilltown Media Markt garantilidir, bize güvenin, sadece bataryası yenilendi, pil ömrü %100, hiçbir sorun yaşamazsınız' denilerek telefonu sattıla


İPhone 15 Kamera Leke Sorunu

3 aylık hasarsız, kusursuz %100 batarya iPhone 15 telefonumun arka ve ön kamerasında mor lekeler çıktı. Durumu Apple ser...vise ifade ettim, teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, mor lekelerin garanti prosedürü dışında olduğunu ve bu sebeple 16.191,80 TL ön ve arka kamera için değişim ücreti is



"👍🏻. Teşekkürler..."
Yeni İphone 13'de Kamera Lekesi Hayal Kırıklığı

20.11.2023 tarihinde İstanbul City's AVM'den iPhone 13 telefon aldım. Sabah gün ışığında baktığımda telefonun kamera etr...afında tamamen beyaz leke olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittim. Apple mağazasına gidip değişim onay belgesi almam gerektiğini, sonra inceleyeceklerini ve ondan sonr

iPhone Telefon Değişim Süreci Uzatılıyor
iPhone 12 Pro telefonumun kamerasında problem çıktı iki kere garantiye gönderildi. Sorun devam etti. Üçüncüde değişim ta...lep ettim. Süreç biraz uzadı ama değilim kabul edildi. 5 Eylül'de email geldi iade süreci başlatıldı diye. Bu kadar uzun sürede kargonun gelmemesi çok ilginç zaten. Müşteri hizmet
İphone Cihaz Değişimi
Apple iPhone 11 cihazım 12 ile değişim kararı alındı elime harcama notu belgesi ulaşmadı. Bende Apple desteği aradım far...klı danışman atandı beni sürekli erteliyorlar her aradıklarında farklı gün veriyorlardı ve beni aramadıkları halde size ulaşamadık diye mail atıyorlar 6 haftadır belge bekliyorum a