iPhone değişim belgesi

iPhone 13 cihazımda günlük kullanım sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mesajlaşırken veya klavyeyle yazı yazarken cihaz aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve klavye yazma hızıma yetişemiyor. Ayrıca kamera açtığımda da ısınma daha da artıyor, cihaz takılıyor ve ekranda parlaklık...

8 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım. 32.799 TL ödediğim bu telefonu alır almaz ekran koruyucu taktırmak için yine aynı mağazaya gittiğimde, Media Markt çalışanları telefonun ekranında eziklik olduğunu, ürünün hatalı olduğunu söyledile...

4 aylık iPhone 13 cihazımda donma ve kasma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için cihazımı garanti kapsamında Apple Van yetkili servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından cihazın anakartının değiştirildiği söylendi, fakat değişime dair herhangi bir belge tarafıma verilmedi. Defalarca aramama ra...

2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe Piazza Avm'deki Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 128 GB kum rengi telefonu, sıfır ve Apple bayisi olduklarını beyan ettikleri için güvenerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura, garanti belgesi ve tüm evraklar eksiksiz verildi; ödemeyi de ...

Hatay Reyhanlı Turkcell şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasıyla 9.500 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Telefonumun arka camı, cihaz şarjdayken ve herhangi bir darbe olmadan yaklaşık 10 gün önce kendiliğinden çatladı. Cihazda hiçbir darbe veya kullanıcı hatası yoktur; kam...

Daha 10 gün önce Karşıyaka Hilltown Media Markt'tan aldığım yenilenmiş iPhone 11'in ekranının sol altında siyah bir leke oluştu. Ürünü alırken, 'Karşıyaka Hilltown Media Markt garantilidir, bize güvenin, sadece bataryası yenilendi, pil ömrü %100, hiçbir sorun yaşamazsınız' denilerek telefonu sattıla...

3 aylık hasarsız, kusursuz %100 batarya iPhone 15 telefonumun arka ve ön kamerasında mor lekeler çıktı. Durumu Apple servise ifade ettim, teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, mor lekelerin garanti prosedürü dışında olduğunu ve bu sebeple 16.191,80 TL ön ve arka kamera için değişim ücreti is...

20.11.2023 tarihinde İstanbul City's AVM'den iPhone 13 telefon aldım. Sabah gün ışığında baktığımda telefonun kamera etrafında tamamen beyaz leke olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittim. Apple mağazasına gidip değişim onay belgesi almam gerektiğini, sonra inceleyeceklerini ve ondan sonr...

iPhone 12 Pro telefonumun kamerasında problem çıktı iki kere garantiye gönderildi. Sorun devam etti. Üçüncüde değişim talep ettim. Süreç biraz uzadı ama değilim kabul edildi. 5 Eylül'de email geldi iade süreci başlatıldı diye. Bu kadar uzun sürede kargonun gelmemesi çok ilginç zaten. Müşteri hizmet...

Apple iPhone 11 cihazım 12 ile değişim kararı alındı elime harcama notu belgesi ulaşmadı. Bende Apple desteği aradım farklı danışman atandı beni sürekli erteliyorlar her aradıklarında farklı gün veriyorlardı ve beni aramadıkları halde size ulaşamadık diye mail atıyorlar 6 haftadır belge bekliyorum a...

Phone 13 Pro max cihazımı ekran kırık şikayetiyle sözde yetki belgesi olan KVK firmasına yolladım ücretli değişim yapılan ekranın parasını ödedikten sonra cihazım geldi fakat ahizesinin bozuk olduğunu fark ettik tekrar yolladığımızda cihazda yetkisiz müdahale olduğunu söylediler. Tekrar yolladık ve ...