Bilgim Dışında Apple Online Store Üzerinden Yüksek Tutarla Yapılan Kart Harcaması

04.10.2025 tarihinde saat 11:09’da, Apple Online Store üzerinden Axess Platinum kredi kartım kullanılarak, Moka United aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 51.225 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait değildir. Sadece bir kez mesaj geldi fakat bildirimlerde üç kez denendiğini fark ettim. Kartım açıkken gerçekleşen bu işlemden hemen sonra bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve şikayet oluşturdum. Ayrıca Moka United ile de iletişime geçtim, ancak işlemi kabul etmediler. Apple hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş veya fatura kaydı bulunmamaktadır. Kart ekstresinde “Apple Online Store” olarak görünmekte, gelen mesajda ise “Moka United” ifadesi yer almaktadır. Harcama tek çekim olarak kartımdan çekilmiştir.

Bu işlemin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.