to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmıştır. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi amaçlı bir uygulama bildirimi aldım, ancak işlem öncesinde veya sırasında herhangi bir onay ya da uyarı mesajı gelmemiştir.
İşlemi fark ettiğim anda kartımı iptal ettim ve online alışveriş yetkilerini kapattım. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, itiraz sürecinin 30-120 gün sürebileceği belirtildi fakat bana herhangi bir referans veya kayıt numarası verilmedi. İşlem ekstreye yansıtıldı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Apple ile ise henüz iletişime geçemedim çünkü hafta içi çalışıyorlar.
Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin kart sahibinin onayı olmadan gerçekleşmesi ve güvenlik önlemlerinin yetersiz kalması beni mağdur etti. Apple’dan, ürün teslim edilmeden işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için İş Bankası’ndan daha etkin güvenlik önlemleri alınmasını bekliyorum.
13.08.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında, Apple hesabıma kayıtlı olan ve son dört hanesi 1601 olan kredi kartımdan, ıe firması adına bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 900 TL tutarında dört ayrı işlem yapılmıştır (309.99 TL, 309.99 TL, 149.99 TL, 75.99 TL). Böyle bir üyeliğim veya alışver...
12 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi online mağazasından kredi kartı ile 119.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram görünmüyor ancak provizyon numaram mevcut. Bu ...
12 ve 13 Ağustos tarihlerinde, bilgim dışında Apple.com üzerinden kartımla yaklaşık 44 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Kartımdan 10 defaya yakın parçalı çekim gerçekleşti. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin bana ait olmadığını belirttim. Bunun sonucunda, yaklaşık 33 bin ...
15 Temmuz 2025 tarihinde hesaba bağlı Garanti Bankası kredi kartımdan, Apple com bıll adı altında 9 kez iznim olmadan toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Benim hiçbir şekilde Apple ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya uygulama/içerik satın alımım olmadığı gibi, kartımı kul...
Yorumlar