to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 12 cihazımın bataryasını değiştirmek için 29.01.2026 tarihinde, Malatya’da yaşıyor olmama rağmen özellikle bu işlem için Adana Gürgençler Apple Yetkili Servisine, Apple’ın resmi hesabı üzerinden aldığım randevu ile gittim. Batarya değişimi için 4.250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve işlemin en...
Yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında olan Apple iPhone 12 cihazımı, yaşadığım ses ve şebeke sorunları nedeniyle 19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’daki TVT Bilgisayar servisine gönderdim. Cihazımda birden fazla problem olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bana yalnızca batarya değişimi yap...
Apple Bağdat Caddesi müşteri ilgisizliği. Nisan 2025 ve 19 Haziran 2025 tarihlerinde 2 defa Apple servis desteği için mağazaya gittim. Şubat 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 12 telefonun şarjının çok çabuk bitmesiyle alakalı şikayetimi bildirdim. Telefonumda oyun oynayan veya sosyal medya ...
iPhone 13 telefonumun bataryası şişti, neredeyse ekran kırılacak. Batarya değişirse, değişen parça olarak gösterileceği ve bu nedenle cihazın değer kaybedeceği söyleniyor. 30 bin liralık telefonun bataryasını yapamıyor mu koskoca Apple? Üstelik, bu modellerin hepsinde bu sorun oluyormuş. Apple marka...
Cepasya Bilişim'den 1 ay önce 15 Pro Max aldım. Telefon kendi kendine kapanıyor, şarjı 2 saat içerisinde bitiyor ve uygulamaları açmıyordu. 1 hafta içinde telefonu değiştirdiler, ancak verdikleri telefonun da şarjı bitiyor, uygulamalar kullanılmıyor ve kapanıp açılma sorunu var. Telefonu alırken, uy...
Y23.10.2024 tarihinde Apple Orchard Road Singapur şubesinde Türkiye'den alınmış cihazımı bataryadaki aşırı kötü performans sorunları yüzünden garantiye götürdüm. Cihaz alındığı günden beri şarjı aşırı hızlı bitiyordu ve çok ısınıyordu. Apple Orchard Road şubesi cihazın garantiye alınacağını, batarya...
Apple iPhone 14 Plus telefonuma iOS 18 Beta programına kaydoldum. Telefonumda birçok sorun oluştu, donma, kasma gibi ve pil sağlığım yüzde 87'den 85'e düştü birden. Apple desteğe bağlanıp durumu izah ettim, Beta programına bağlı sorunlara yol açabileceğini söylediler. Beta programından çıkıp normal ...
Apple iPhone 11 telefonum henüz 2 yıl olmamasına rağmen garantiye gönderdim şarjı çabuk bitiyor diye ve bana kullanıcı hatasından dolayı 3750 TL ücret karşılığında bataryanın değişeceğine dair bilgi geldi. Bir kullanıcı bataryayı nasıl bitirebilir? Nasıl kullanıcı hatası olabilir? Garanti hangi kon...
28 Kasım 2023de iPhone 12 aldım. Pil sağlığım 89'a düştü daha 1 sene olmadan. Çoğu kişi böyle sorunlar yaşıyor yeni gelen 17 güncellemesiyle hızlı bitmeye başladı keşke yapmasaydım. Pil bataryamın değişmesini talep ediyorum. Gerçekten artık telefonu elime almaya korkuyorum pil sağlığı yine azalacak ...
"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."
İPhone 13 cihazımın garanti sürecinden 13 gün geçti. Telefonum 4 gün önce bir anda ısınıp sarjı bitip kapandı ve yolda kaldım. Telefonu açtığımda 1 dakika geçmeden kapandı. 3 gün önce kabı çıkarttığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Farklı yerlerden batarya değiştirmek istedim fakat güvenemeyip y...
Merhabalar, belirtilen tarihte Apple 11 model telefon aldım. Telefonu aldığım mağazadaki kasiyer, 2 yıl ek kasko seçeneği sundu ve 1.399 TL tutarında kasko yaptım. Kasiyer, kaskonun içeriğinin telefon çalındığında, kırıldığında, batarya ömrü bittiğinde yenilemeyi içerdiğini aktarmıştı. Bu doğrultuda...
Merhaba, bundan üç hafta önce Apple Zorlu'da telefonumun bataryasını değiştirttim. Bataryada değişimden önce hiçbir sorun yoktu. Bataryayı değiştirdikten sonra telefonda Bluetooth kesilmeleri, telefonun donması, açılmaması ve kendi kendine işlem yapması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Örneğin, mesa...
23 Ocak tarihinde iPhone 15 aldım güncellemelerini yaptım ilk kez iPhone kullanıyorum ve aldığıma pişman oldum diyebilirim. 1 sorunum kamera ışıklarda yansıma yapıyor ve bu kamerayı temizlememe rağmen oluyor kamerada herhangi bir koruma bandı vs yok. 2. Sorunum ön kamerası çekinmeden önce gayet gü...
İPhone telefonumu donma ve kasma nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, telefonun batarya ömrünü tamamladığını ve bataryanın değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün garanti kapsamında olduğu halde 500 şarjı geçtiği için Apple garantiyi karşılamıyormuş. Benden üç bin tl ücret istediler. İki yıllık ...
Akasya Apple'dan aldığım bir tel batarya sorunu için 1 ay sonra geri götürdüm 10 gün sonra tel geldi. Daha sonra birkaç sene sonra Troy merkezine tel değiştirmek için gittim tel yurt dışı cihazı olduğu söylendi. Bende Akasya AVM Apple gittim hemen orada birçok çalışan olamaz böyle bir şey demesine ...
08/07/2023 tarihinde iPhone 6s telefonumun bataryasını değiştirmek için servise bıraktım, yan sanayi ürün kullanmak istemedim. Düzgün kullanayım diye batarya takıldı 2.169 TL ücreti ödedim,23/08/2023 tarihinde pil sağlığı %97 düştü,30 ağustosta tekrardan servise bıraktım 38 pil döngüsü olduğunu, her...
Apple kendi ürünün arkasında durmuyor 2 yıl garanti verip garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Telefon 2 yıl daha dolmadan bataryada defalarca sorun yaşamama rağmen söylememe rağmen Apple ile görüşüp değişim olacağını söylediler. Yetkili servise gönderip yetkili servisteki arkadaşlar ücret tal...
İPhone 11 cihazımı batarya değişimi için Apple servise verdim ancak şöyle bir cevap aldım:hücresel radyo frekansı (şebeke) testi başarısız oldu bu yüzden parça değişimi yapmıyoruz. Böyle saçma bir şey olabilirim? Tamam ne arkası varsın onura yapın diyorum yok diyorlar normal bir telefoncudan batarya...
18/12/2022 Tarihinde Şikayet Konu Olan Firmaya iPhone 11 Markalı Cep Telefonum İçin Ücretli Pil Değişimine Gittim 1349 Tl Ödedim. Telefonumu 2 Saat Sonra Pilini Değiştirip Teslim Ettiler. 19/12/2022 Tarihinde Telefon Ekran Dokunmatiği Çalışmadığı İçin Geri Götürdüm İnceleme İçin Teslim Alındı Yaklaş...
Mart ayında Aqua Park Troy A8 Plus telefonumu orijinal batarya taktırmak için gittim. Bataryamı değiştirirken bu bataryanın bana ne süre içerisinde gideceğini ve şarjın ne kadar sürede azalır şeklinde sorularım oldu. Yeni telefon bataryaları nasılsa aynı şekilde olacağı iletildi. Batarya değiştireli...
