to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Bağdat Caddesi müşteri ilgisizliği.
Nisan 2025 ve 19 Haziran 2025 tarihlerinde 2 defa Apple servis desteği için mağazaya gittim. Şubat 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 12 telefonun şarjının çok çabuk bitmesiyle alakalı şikayetimi bildirdim. Telefonumda oyun oynayan veya sosyal medya kullanan birisi değilim. Batarya sağlığı %88 ve günlük ekran sürem 4,5 ila 5,5 saat arasında. Telefonu ilk servise götürdüğüm nisan 2025 ten önce ortalama 7 saat civarında ekran süresi alıyordum. Son güncellemeden sonra bu süre yukarıda belirttiğim saatlere düştü. Batarya sağlığında herhangi bir değişiklik yok ama ekran süresi çok düştü. Diğer kullanıcıların oyun oynayarak veya sosyal medya kullanarak aldığı ekran süresini ben normal kullanımda alamıyorum. Nisan 2025 te aldığım servis desteğinden sonra (cihaz sıfırlanıp yeniden yazılım atılmış) ekran sürem 7 saatlere çıktı lakin 2. Hafta olmadan tekrar düştü. Haziran ayında tekrar servis desteği almak için ilgili mağazaya gittim. Bana söylenen " efendim cihazınızda bir sorun görünmüyor, ekran süreniz düştüyse sıfırlama yapıp tekrar kurun" her 10 günde bir cihaz mı sıfırlayacağım dedim. Yetkilinin cevabı " evet" oldu. Madem öyle, 10 yılı aşkın bir zamandır Apple kullanıyordum artık markayı değiştirme zamanı geldi. Ben de Samsung a geçerim ve her ortamda Apple'ın ilgisizliğini anlatırım. Apple ı tercih etmemin sebebi müşteri memnuniyeti idi. Artık olmadığına göre tercih sebebim değilsiniz dedim. Cevap : " siz bilirsiniz".
İPhone 12 telefonu alalı henüz 1 sene olmuşken daha 8. Ayında ahizeden ses gitti. Apple servis ile telefon üzerinden destek aldım bir sorun gözükmediği, operatörümde ve hattımla ilgili bir sorun olduğu söylenildi. Buna istinaden yeni bir sim kart aldım ama hala ses gelmiyordu. Apple Zorlu Center'a g...
Apple iPhone 11 telefonumun garanti süresi 24/02/2025 tarihinde sona ermektedir. Telefonumun şarjı bitmeye yakınken şarja takıyorum ve şarj edildiğini göstermekte, yalnız dolum gerçekleşmemekte. 1 saat veya 2 saat sonra şarj görseli normale dönüyor. Buna istinaden 22/02/2025 tarihinde Apple Akasya...
1 buçuk ay önce aldığım iPhone 12 imin şarjı çok hızlı bitiyor pil sağlığım %100 ve arka plan uygulamaları konumlar her şey kapalı olmasına rağmen. Ekran sürem 5 saat olduğu zamanlarda şarjım neredeyse bitmiş oluyor. Etrafımda senelerdir 12 kullanan insanlara sorduğumda yavaş bittiğini söylüyorlar. ...
2022 Aralık tarihinde aldığım iPhone 11 cihazımda sürekli olarak hızlı düşen şarjıma ve arka kameramla olan fiziksel açık için aldığım yere başvurdum. Bana servise gitmesi gerektiği söylendi fakat yedek cihazım olmadığı için gidemedim. 2023 Eylül ayında arka kameramda gölge şeklinde leke ve ekranımı...
4.10.2022 tarihinde satın almış olduğum. İPhone 11 128' GB Olan telefonumun. Garanti şifresi dolmasına iki hafta kala pil ömrü %79'a düşmüştür. Ve pil sağlığı karşısında servis yazmaya başlamıştır müşteri hizmetlerini aradığımda. Randevu verip servise götürmemi söylemişlerdir. Servise götürdüğümde i...
Yorumlar