to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın son 4 hanesi 8446 olan numaram üzerinden, Paycell veya iPhone kullanıcısı olmamama rağmen, 27.07.2025 tarihinde bana internet üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç bildirildi. Kullandığım telefon Redmi marka olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gibi gösterilerek bu borcun tarafıma yansıtıldığını öğrendim.
Apple müşteri hizmetleri ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her iki taraf da bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını ve borcun bana ait olmadığını belirtti. Ancak buna rağmen, tarafıma SMS yoluyla ödeme talebi gönderildi ve herhangi bir fatura, işlem numarası veya detaylı açıklama paylaşılmadı. Bu borçla ilgili olarak hiçbir ödeme yapmadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hattımı Vodafone’a taşımadan önce bu sorun ortaya çıktı. Kullandığım cihaz ve uygulamalarla ilgisi olmayan, bana ait olmayan bu borcun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...
Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. 05.09.2025 tarihli faturamda, “mobil ödemeler” başlığı altında 2.722,84 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ödemenin iTunes Store’a ait olduğu belirtilmiş. Ancak ben iPhone üzerinden herhangi bir uygulama, ürün veya hizmet satın alm...
Paycell hesabımdan 6 Ekim 2025 tarihinde saat 06:59’da, bilgim dışında 1.799 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar Turkcell faturama yansıtılmıştır. İşlemin App Store üzerinden yapıldığı görünüyor fakat benim bu tarihte herhangi bir alışverişim olmadı. Ayrıca, daha önce de benzer şeki...
Samsung Galaxy A21s model Vodafone hattıma, 07.07.2025 tarihinde Apple iTunes Store üzerinden 2.700 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını faturamda fark ettim. Telefonum Apple marka olmadığı halde bu şekilde bir ücretlendirme yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Herhangi bir hizmet ya da ürün tes...
06.08.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0531*****91 numaralı hattımın faturasına, “iTunes” açıklamasıyla 1.225 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen tarafıma ücret tahsis edildi. Ayrıca bu tür bir alışverişin yapılabilmesi ...
Yorumlar