to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce aldığım iPhone 13 telefonumun tuşunda arıza oluştu, bazen defalarca basmak zorunda kalıyordum. Garanti kapsamındaki telefonumu servise bıraktım. Aynı şekilde Apple saatimin de garantisi bitmeden kordonundaki metal paslandı (paslanmaz çelik diye satıyorlar). Saatin hem garantisi bitmemişti hem de bir sürü para vererek kasko yaptırmıştık. Buna rağmen kasasını değiştirmişler, çizik diye ama paslı kordon ile geri teslim ettiler. Telefonum için de 'servis yetkisiz değişiklik yapılmış' notu düşerek garanti kapsamından çıkarmışlar. Yani telefonu özel bir yerde açtırmışız. Ben garanti kapsamındaki malımı neden dışarıda bir servise götürüp para vereyim, bu mantık dışı. Demek ki iPhone servisinde çalışan elemanınız telefonun açılmadığını bile anlayacak kadar bilgisi yok. Veya art niyetle elemanlara bu şekilde bir uygulama yapmaları söylenerek sorumluluktan kaçılıyor.
02.01.2023 tarihinde sıfır bir iPhone 13 almıştım. Yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2024'te servis hatası vermeye başladı. SIM karttan şüphelenerek SIM kartı değiştirdik, ancak sorun yine devam etti. Telefonu yetkili servise gönderdim, servis telefonu inceledi ve daha önce telefonun açıldığını iddia etti,...
1.5 yıl kadar önce iphone14 Plus aldım. Ürün geçenlerde kapandı ve açılmadı. Yetkili servise götürdük ve 2 hafta kadar sonra bize cihazın orijinal olmayan parça ya da yetkisiz açılımdan kaynaklı olduğunu belirten ve tam olarak da cihaz arızasının nedenini belirtmeyen bir dönüş yaptılar. İPhone deste...
iPhone 12 telefonuma gelen güncellemeyi yüklemeye başladım. Kusursuz çalışan telefonum kurtarma moduna girdi ve açılmadı. Maç bilgisayarıma bağladım, geri yükleme ve güncelleme yapmama rağmen açılmadı. Servise götürdüm fakat orada da uğraşmalarına rağmen sorun çözülemedi. Onarım merkezine yollandı, ...
Aldığım iPhone 13 Wi-Fi ve servis hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Servise gönderdim ve değişim yapılması gerekiyor dediler. Bu kullanıcı hatası olmadığı için kasası yamuk değişim yapamayız dediler ama cam kasa nasıl yamulabilir? Metal olsa anlarım. Göndermeden önce de aksesuarları çıka...
Garantili iPhone 13 cihazımın güç tuşunda gömülme kendiliğinden düzelme şikayetiyle (dijital kumpasla yaptığım ölçüme göre diğer iPhone 13 telefonlarda 0,7 mm kalınlığa sahip olan güç tuşu cihazımda 0,4 mm kalınlığa sahip bu fark bariz gözle görülüyor ve hissediliyor. Basarken takılmaya ve zor basma...
Yorumlar