Apple Sıfır Olarak Aldığım Ürün Yenilenmiş Çıktı

05.04.2023 Tarihinde Turkcell Gebze yeni Çarşı mağazasından iPhone 11 modelindeki cihazı sıfır olarak aldım.
Ekranda cihazın kendisinden kaynaklı LED kayması oluştu bunu Apple Akasya bayiine gönderdim garantisi 2 yıl olduğu için.
1 hafta sonra telefonumu almaya gittim ve beni karşılayan Hanımefendi ''Cihazınızı tamir etmedik çünkü bu cihazın daha önce açılmış ve yenilenmiş bir cihaz 'olduğunu söyledi buna dair kanıt istedim Apple tarafından yazılı bir şekilde bir kağıt aldım.
Bu konuda çok mağdurum.