to read complaints and reviews, or file yours. 
11/11/2023 tarihinde aldığım iPhone 14 128 GB Yıldız Işığı modeli telefonum şarj almamaya başladı. 'Telefona batarya orijinal olmayabilir' veya 'yeterli şarj edilmemiş olabilir' gibi hatalar almaya başladım ve mevcut şarj bittikten sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Akasya AVM'deki Apple mağazasından randevu alarak telefonumu incelemeye getirdim. Aldığım bilgilere göre telefona akım gelmiyormuş ve ekran ve kameralar hariç tüm sistemin (ana kart, batarya, kasa vs.) değiştirilmesi gerekiyormuş. Telefonun henüz yeni olduğunu ve bunun tamamen Apple'ın üretim hatası olduğunu belirterek yeni bir telefon verilmesini talep ettim. Tüm ısrarlarıma rağmen bunu yapamayacaklarını, sadece tamir konusunda yardımcı olacaklarını söylediler ve bana servis formu imzalattılar. 'İsterseniz tamir yapmayalım, Tüketici Mahkemesinde haklarınızı arayın' şeklinde konuştular. Apple'ın bu hatasını kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. Bunun için tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu. 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi...
11 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128GB yıldız ışığı renkli telefonum ilk zamanlar çok ısınma yapıyordu. 2 ay sonra düzeldi fakat pil sağlığı düzenli şarj etmeme ve orijinal adaptör kullanmama rağmen 100'den 93'e düştü ve bu normaldir diyerek ilgilenmedim. Fakat daha önce alınmış başka...
Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...
22-02-2021 tarihinde satın almış olduğum iPhone 12 128 GB Black telefonumu, 20-06-2023 tarihinde ahizeden hiç ses gelmemesi nedeni ile İstanbul Üsküdar Akasya AVM deki Apple servisine götürdüm. Ürünü götürdüğümde servis çalışanı garanti süresinin dolmasına rağmen oluşan arızanın kronik olduğunu ve A...
Yorumlar