to read complaints and reviews, or file yours.Apple Kimlik Sıfırlama Ve Destek Sürecinde Yaşanan Zorluklar
08/05/2024 te alınan iPhone 13 03/06/2025 tarihinde durup dururken kapandı.
Cihazı teslim ederken Apple kimliği parolası şart dediler.
Cihaz eşimin cihazı.
Unuttuğumuz için şifre sıfırlama yapmak istedik.
Apple sitesinde iOS 15 ve üstü bir cihaza Apple destek app yükleyin oradan devam edin dedi ama uygulamayı kurmak istediğimiz cihazda sürümün 17 ve üzeri olması gerektiği mesajı ile karşılaştık.
İş arkadaşlarımdan birinin cihazı ile işlem yaptım. Mail adresi ve telefon numarası girdim buralara gelen kodları girdim üstüne cihaz ekranını açmak için kullandığımız şifreyi de girdim.
Sonuç 24 saat sonra mail atacağız.
Apple destek süreyi kısaltamaz veee 24 saat başlangıç sonrasında 3-4 gün daha sürebilir.
Akasya Acıbadem'deki görevli arkadaş bana " siz de iPhone mu kullanıyorsunuz? " diye sormuştu. Cevabım dün akşam basitçe " hayır " idi. Bugün asla
Ultra kalite iPhone kapandığı için şifre sıfırlama işlemini başka iphonelarla ipadlerle yapabiliyoruz ancak onda da 1 hafta beklemek gerekiyor.
Düzeltme 1 yıl ara ile 2 adet cihaz almıştık. Sıkıntı yaşanan Mart 2023 te alınan cihaz. Yani garanti bittikten 2,5 ay sonra bozuldu. Ve bugün itibarı ile anakartının veya farklı portlarının modüllerinin hata verdiği görüldü ama GARANTİ uzatmayı gerektiren bir durum söz konusu değil
Cihaz gene kapandı. Kapanmadan önce Wi-Fi ve Bluetooth açılmıyordu. Kavanoz gibi çalkaladım telefonu tekrar açıldı. Wi-Fi ve Bluetooth da çalışıyor.
