to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple marka iPhone 13 cihazımızı eşim kullanıyor ve son birkaç aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Telefon çaldığında ekran donuyor, arama başarısız uyarısı veriyor ve aynı zamanda “sim yok” hatası çıkıyor. Sim kart değişikliği yapmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi. Telefonda oyun oynanmamasına ve fazla program yüklü olmamasına rağmen cihaz aşırı ısınıyor, bu ısınmanın normal olmadığını düşünüyoruz ve sürekli şarj problemi yaşıyoruz, pil performansı da günlük kullanımı olumsuz etkileyecek kadar kötü durumda.
Sık sık yaşadığımız bu arızalarda karşı tarafa ses gitmediği de oluyor, bu nedenle telefon görüşmelerimizi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyoruz. Cihazı Samsun’daki yetkili teknik servise götürdük, denemeler yapıldığını ve herhangi bir arızaya rastlanmadığını söylediler, sadece tekrar etmesi durumunda yeniden getirmemiz istendi. Ancak sorunlar düzenli olarak devam ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyoruz.
Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar temel ve tekrarlayan problemlerin çözülememesi bizi mağdur etmektedir. Bu nedenle iPhone 13 cihazımız için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum ve bu talebimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...
Apple iPhone 13 cihazımı 7 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Telefonu aldığım günden beri batarya performansından hiç memnun değilim. Şarjı çok hızlı tükeniyor, günü çıkarmıyor ve gün içinde 3–4 defa şarja takmak zorunda kalıyorum. Sadece sosyal medya kullanırken ve bazen müzik dinl...
İPhone 13 ilk aylardan itibaren cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli d...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB marka cep telefonum, yaklaşık iki ay önce Apple firmasının da kabul ettiği kısa süreli aşırı ısınma sorunu yaşadı. Isınma sorununun geçmesinin ardından telefonumun pilinin zarar gördüğünü düşünüyorum. Eşimle aynı marka ve model telefonları gece y...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 6 ay önce Amasya Turkcell bayisinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 ay içinde telefonumun batarya sağlığı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı; 3 gün önce %96 olan pil sağlığı, bu sabah %95’e geriledi. Ayrıca, cihazımda ciddi bir ısınma problemi de...
Yorumlar