Şifre Unutulunca Cihaza Erişim Sorunu ve Yavaş Çözüm Süreci

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Apple Destek ekibiyle iletişime geçtim, dosya numaram 102*****4960. Ancak bana sadece beklemem gerektiği ve sorunun kesinlikle çözüleceği söylendi. 24 saattir çözüm bekliyorum ve cihazımın garantisi devam ediyor. Bir şifre unutuldu diye telefonun tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve İforgot ekibinden de hızlı bir çözüm alamamak çok büyük bir mağduriyet. Apple’ın ve İforgot ekibinin bu soruna daha hızlı ve etkili bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Cihazımın en kısa sürede tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.