Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35364806

Apple Garanti Kayıtı Amazon Satın Alımında Tanınmıyor

profile
Mustafa
iPhone
05 Mart 14:26
278

Amazon.com.tr üzerinden 2 Mart tarihinde Apple EarPods Type-C kulaklık satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünü teslim alır almaz Apple’ın kendi sistemi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, “Satın Alma Tarihi Onaylanmadı, Apple garanti kapsamınızla ilgili bilgi sağlayamıyor, ürününüzün satın alınma tarihini güncellemek için lütfen Apple Destek bölümüne ulaşın.” uyarısıyla karşılaştım.

Ürünü doğrudan satıcı olarak Amazon.com.tr’den, 699 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almama rağmen garanti bilgilerinin Apple sisteminde düzgün görünmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Amazon gibi bir platformdan alınan ve satıcısı da Amazon olan bir üründe bu şekilde bir garanti belirsizliği yaşamak, beklemediğim bir durumdu ve markaya olan güvenimi sarstı. Sipariş numaram 171-1585056-0862753’tür.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünümün Apple tarafından sorunsuz şekilde garanti kapsamına alınması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik ve zaman kaybı nedeniyle ayrıca iyi niyet göstergesi olarak tarafıma bir hediye veya memnuniyet sunulmasını da rica ediyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde konunun acilen incelenerek garanti kaydımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde düzenlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Çözülmeyen Sorun, Sonrasında Yüksek Ücret Talebi

profile
Gülşah
iPhone
07 Ağustos 2025 11:20
1.432

Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşadım. Ayrıca bir süre sonra sağ kulaklıktan hiç ses alamamaya başladım. Bu sorun her aramada devam etti. Troy yetkili servisine garanti süresi içindeyken ba...

Apple Airpods 4. Nesil Garanti Tarihindeki Hata Düzeltme Talebi

profile
İpek
iPhone
11 Ocak 00:03
757

Eylül 2025’te Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünün garanti durumunu kontrol etmek için iPhone telefonum üzerinden Ayarlar menüsündeki applecare ve garanti bölümüne girdiğimde, garanti başlangıç tarihinin Haziran 2025 olarak göründüğünü fark ettim. ...

apple-airpods-4-nesil-garanti-tarihindeki-hata-duzeltme-talebi-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Çözüm: Amazon Ve Satıcıdan Hayal Kırıklığı

profile
Büsra
iPhone
05 Aralık 2025 10:56
276

Amazon üzerinden, satıcısı Apple Premium Partner olan Gürgençler Apple Premium Partnerlik firmasından yaklaşık iki hafta önce iki adet Airpods 4 satın aldım. İki ürünü de aynı sipariş içinde ve aynı anda verdim. Ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer Airpods 4 hâlâ teslim ed...

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
iPhone
28 Eylül 2025 18:12
7.365

22 Eylül tarihinde apple.com/tr üzerinden iPhone 17 Pro, 15 inç Macbook Air (Gök Mavisi), Apple Watch Series 11, 30 w USB-C Güç Adaptörü ve kişiselleştirilmiş Aktif Gürültü Engelleme özellikli Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram: w1364524317. Ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak bana hiçb...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
iPhone 15 iPhone güncelleme iPhone 15 hediye iPhone 15 kırık iPhone kayıp iPhone kırık iPhone garanti kapsamı iPhone kayıt iPhone sorun iPhone destek
iPhone
15
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz