Airpods 2. Nesil Ses Azlığı Sorunu Ve Değişim Talebi

Apple marka Airpods 2. Nesil kulaklığımda bir süredir her iki kulaklıkta da belirgin derecede ses azlığı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda müzik dinlerken, video izlerken ve telefon görüşmelerinde ses seviyesi oldukça düşük kaldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle ürünümü toplamda üç kez servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen problemim hiçbir şekilde çözülmedi. En son 6 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında ürünü Apple Bağdat Caddesi Store’a teslim ettim. Tüm bu süreçte benden herhangi bir tamir veya teşhis ücreti alınmadı. Ayrıca Apple müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir kayıt ya da Case numarası oluşturulmadı.

Defalarca servise gitmeme ve sorunun hala devam etmesine rağmen artık zaman kaybetmek ve bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Sürekli tekrarlayan bu ses azlığı problemi nedeniyle Airpods 2. Nesil ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.