14

3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir p...

İPhone 14 model cihazımda, özellikle PUBG oyununu oynarken mikrofonla ilgili bir sorun yaşıyorum. Oyunda mikrofonu açtığımda, sesimi ana mikrofon yerine arka kameranın yanındaki mikrofondan alıyor ve bu nedenle karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorunu yalnızca PUBG uygulamasında yaşıyorum; diğer uygulam...

İPhone 14 model telefonumu 3 gün önce Elazığ’daki Vatan mağazasından aldım. Cihazımda iOS 18.6.2 yüklü. Saat uygulamasında alarm kurduğumda, telefon sessizdeyken alarm hiçbir şekilde çalmıyor, sessizde değilken sorun yok. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri her alarmda yaşanıyor ve sadece bu p...

İPhone 14 telefonumun garanti süresi devam etmekte. Yaklaşık 1 aydır kamerada mor piksel lekeler oluştuğunu fark ettim. Bugün cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Ancak oradaki yetkililer, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve kameraya ortamda bulunan ışıkların denk gelmesi sonucu oluştuğunu belir...

iPhone 14 cihazımın bataryası yaklaşık bir aydır sürekli olarak hızlı şekilde tükeniyor. Tam şarjdan sonra, normal kullanımda bile şarjım 8 saat içinde tamamen bitiyor. Bu nedenle Apple Zorlu Center’dan randevu aldım; ancak randevu oluşturmakta problem yaşadım ve mağazada tam 4 saat bekletildim. Tüm...

14 Ağustos 2025 tarihinde Apple Macbook cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Cihazımı 2024 Ocak ayında satın aldım. Kullanım sürem oldukça kısa olmasına rağmen cihazımda şu sorunlar meydana geldi: • Ekranda çatlaklar oluştu. • Sabah uyandığımda, klavye hizasında ekrana d...

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım ve Aksigorta ile 2 yıllık sigorta yaptırdığım 18 günlük iPhone 14 cihazımın arka kamera merceğinde çatlak oluştu. Cihazı hiç düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim ve KVK yetkili servisine başvurdum. An...

23.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden satın aldığım Apple Pro16 model telefonun volüm tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra içeri göçtü. Cihazı garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve ürünün ayıplı olduğu kabul edildi. Ancak mağaza müdürü, 14 günü geçtiği için değiş...

3 ay 17 günlük iPhone 14 cihazımın şarj olurken kablosu ve soketi bir anda yandı. Bu olay 02 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve cihazı aldığım Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da benzeri bir durum kesinlikle ...

İPhone 14 model cihazımda ön kamerayla hızlı çekimde video kaydettiğimde, videolar kaydolmuyor ve galeride gözükmüyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yöntemi denemedim ve Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın garanti veya ek koruma k...

14 Haziran 2025 tarihinde, Garanti BBVA banka kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple.com/Bill adına 2999.99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ve sonradan kontrol ettiğimde önceki günlerde 2 kere daha 104.99 TL çekim yapılmış. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirm...

İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım ve halen garantisi devam ediyor. Telefonumun ilk arızası Face ID ile ilgiliydi; garantiye gönderdiğimde müşteri hatası denildi fakat sonrasında ücretsiz değişim yapıldı. Cihazda sürekli donma ve kasma problemi yaşamaya b...

Bir süredir iPhone 14 marka telefon kullanıyorum, kullandığım telefonu yere düşürdüm ve ekranı kırıldı. Ekranı Akasya AVM'deki Apple mağazasında belli bir ücret ile değiştirdim. Ardından telefonun ön kamera yerinde toz toparlamaya başladı. İlk başlarda fotoğraf çekimini kötü etkilemiyordu. Ancak şu ...

Apple marka iPhone 14 cihazımın bataryasıyla ilgili yaşadığım problem nedeniyle cihazımı servise gönderdim; ancak servis, garanti kapsamına almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Apple ile iletişime geçtiğimde, benden evrakları posta yoluyla hukuk birimin...

Şubat ayında satın aldığım Apple Watch Series 10 saatimin arka kısmında, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen noktalar halinde izler oluştu. Bu durum sürekli olarak görünüyor ve zamanla daha da belirginleşti. İnceleme için başvurduğum Apple Mall of mağazasında, bunun kronik bir sor...

İPhone 14 telefonumda menü geçişleri sırasında titreme ve takılmalar yaşanıyor. En basit Android telefonlarda bile menü geçişleri seri ve akıcı olurken, 120 Hz tazeleme hızına sahip olmalarına rağmen bu durum iPhone 14'te oldukça rahatsız edici bir hal alıyor. Gözle fark edilen ve sinir bozucu bir y...

İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...

iPhone 14 markalı telefonu aldım. App Store'dan tüm uygulamaları güncelledim, ancak sadece WhatsApp güncellenemiyor. Şifre istiyor. Şifreyi giriyorum fakat 'şifre hatalı veya hesabınız yanlış' diyor. Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz? En kısa sürede WhatsApp'tan bildirim geldi; 5 gün içinde güncell...

iPhone telefonumun arka kamerası bozuldu. Kasko için Media Markt'a gittim, onlar da iPhone servisi için Ankamall'de bulunan iPhone servisine götürmemi istediler. 'Bizde durursa 15-20 gün gelmez, siz oraya götürün' dediler. Oraya götürdüğümüz halde orası da işlemin 15-20 gün süreceğini söyledi. 15-20...

Apple Akasya'dan 03.06.2025 tarihinde Macbook Pro, iPad Pro ve homepod Mini aldım. Macbook Pro'yu hediye olarak kardeşime aldım. Gün içerisinde kardeşim Macbook istemediği için kutusu açılmadan iade etmek istedim. Birden fazla ürün olduğu için ama tek bir ürün iade olacağı için ertesi gün iade etmem...

Merhabalar; iPhone 14 cihazımı NFC çalışmadığı için servise gönderdim (halen garantisi devam etmekte). Servise ilk giriş tespitinde NFC arızalı olduğu tespit edildi. "2025-06-24 - Bildirilen Sorun (lar) :NFC sensörü çalışmıyor". Bu tespitten 6 gün sonra telefonumun şarj soketinde hasar tespit edildi...

26.06.2025 14:36'da VakıfBank'tan gelen SMS ile fiziki kredi kartımdan Apple.com/bill aracılığıyla 600₺ tutarındaki işlemin güvenliğim nedeniyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. SMS'leri kontrol ettiğimde, 6 farklı Apple.com/bill işlem koduyla toplamda 600₺ tutarında 6 işlem yapıldığını fa...

Apple.com Bill, bilgim dışında 20 Haziran sabahı saat 06:14'te 1.089,99 TL para çekmiş. Herhangi bir şey satın almadım ve ne olduğunu da bilmiyorum. Bu ödemenin iadesini talep ediyorum; haksız bir ödemedir. Hiçbir şekilde uyarılmadım. Banka uygulamamdan girip kontrol etmesem haberim olmayacaktı.