İphone 14'te Sessizdeyken Alarm Çalmama Sorunu

İPhone 14 model telefonumu 3 gün önce Elazığ’daki Vatan mağazasından aldım. Cihazımda iOS 18.6.2 yüklü. Saat uygulamasında alarm kurduğumda, telefon sessizdeyken alarm hiçbir şekilde çalmıyor, sessizde değilken sorun yok. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri her alarmda yaşanıyor ve sadece bu problem mevcut. Alarmı silip tekrar eklemek, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Apple müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Sorunun bir ayar ile çözülebileceğini düşündüm ancak bulamadım, sanırım böyle bir seçenek yok. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı ve çözüm önerilerinizi bekliyorum.