to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül akşamı saat 21:00-21:30 civarında iPhone 14 cihazıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, kameram ve flaşım çalışmamaya başladı. Ekranda “kamera algılanamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu sorunun güncelleme sonrasında ortaya çıkması bana mantıksız geliyor, çünkü daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım.
Hemen ardından İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine ve Apple Support’a başvurdum. Bana cihazımın garanti süresinin bittiği (garantim 5 Mart 2025’te sona erdiği belirtildi) ve sorunun donanımla ilgili olduğu, ancak garanti dışı olduğu için yalnızca ücret karşılığında onarım yapılabileceği söylendi. Yazılım güncellemesi sonrası böyle bir arıza oluşmasının donanım kaynaklı olduğuna ikna olamıyorum.
Ücretli onarım teklifini kabul etmiyorum. Yazılım güncellemesi sonrası oluşan bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse tekrar bir yazılım güncellemesiyle ya da ücretsiz onarımla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...
İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...
iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra kameram çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, ancak güncelleme sonrası kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce telefonu kapatıp açmayı denedim, fakat bir faydası olmadı. Zorl...
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
30 Temmuz da ses gitmeme sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı Apple Zorlu Center AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın garantisi 22 Ekim’e kadar devam ediyor. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek 21.000 TL + KDV ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğimi ve cihazı...
Yorumlar