VFS Global'da Ödeme Yaptığımda Randevu Alamıyorum

VFS Global üzerinden Danimarka vizesi için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalıştım. Bugün kredi kartı ile başvuru ücretini ödememi yaptım ve elimde ödeme dekontu da bulunuyor. Ancak ödememe rağmen sistem üzerinden randevu günü ve saati alamıyorum.

VFS Global sayfasına girip randevu oluştur butonuna tıklıyorum, gerekli tüm bilgileri doldurup ilerlediğimde “oturumunuzun süresi dolmuştur” uyarısı vererek sistem beni otomatik olarak atıyor. Aynı e‑posta adresi ve ad‑soyad bilgilerini hem ödeme sırasında hem de randevu oluşturmaya çalışırken kullanmama rağmen, sistemde randevum tanımlanmıyor ve herhangi bir randevu tarihi görünmüyor.

Ödeme yapmış olmama rağmen randevu günü ve saatimi alamadığım için süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememin sistemde eşleştirilerek en kısa sürede İstanbul VFS Danimarka vize başvurusu için uygun bir randevu gün ve saatinin tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.