13 yapamıyorum

İPhone 13 cihazımda App Store üzerinden ülke/bölge değişikliği yapmak istiyorum. Ancak her denememde “ülke ve bölgenizi değiştirmek için ilk önce Apple Music aboneliğinizi iptal etmeniz gereklidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Apple Music aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve şu anda abonel...

Apple 13 model telefonumda, düşmeye bağlı olarak ısınma ve kamera netliğinde azalma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Serviste cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı; yalnızca ısınmasından rahatsızdım. Yetkililer, kasada eğrilme olduğu için garanti d...

İPhone 13 cihazımın kaybolması sonucu konumuna ulaşabilmek için parolamı sıfırlamak amacıyla yaklaşık 1 haftadır Apple Destek ile iletişime geçiyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla başvurdum. Ancak bana yalnızca 16 gün beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ek bilgi, belge ya da işlem yapm...

İPhone 13 cihazım yaklaşık 8-9 aylık ve garantisi devam ediyor. Cihazım 2-3 hafta önce hayali dokunuşlar yapmaya başladı, ardından ısındı ve tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz Apple destek hattını aradım, uzaktan bağlantı ile kontrol edildi ve cihazda herhangi bir sorun o...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model cihazımın pil sağlığı yüzdesi, son bir ay içerisinde ciddi şekilde azalmaya başladı. Standart kullanım yapmama rağmen, pil sağlığında her gün hızlı bir düşüş gözlemliyorum. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde...

2024 Aralık ayında satın aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımda son 2 haftadır ciddi pil ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazı genellikle normal kullanımda kullanmama rağmen pil çok hızlı tükeniyor ve pil yüzdesi bir anda %6 gibi ciddi oranlarda düşüş gösterdi. Aynı zamanda cih...

Royal Match oyununda yaklaşık 8 aydır cihazım banlandığı için giriş yapabiliyorum fakat sohbet veya yardım bölümüne hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Bu sorun, bana bir uyarı gösterildikten sonra başladı ancak uyarının nedenini ve içeriğini tam olarak anlayamadım. Ayrıca, cihaz banı nedeniyle oyun i...

Kahramanmaraş Piazza şubesi Vatan Bilgisayar'dan bir Apple 13 telefon aldım. Daha on beş gün bile olmadan telefon ne şarj oluyor ne de açılıyor. Şubeye gittiğimde güncelleme yaptılar, telefon tamamen kapandı ve şu an hiç açılmıyor. Şubeden ve Apple'dan şikayetçiyim.

8 Temmuz’da Adıyaman AVM’den aldığım iPhone 13 model telefonu mağazaya iade ettim ve işlem aynı gün onaylandı. Ancak 29.500 TL olan iade tutarı, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sadece bu alışverişte böyle bir sorun yaşadım ve durumun bir an önce çözüme kavuşmasını b...

Apple 13 telefon aldım, 3 gündür kullanıyorum. Telefonu kullanmadığım halde şarjı tükeniyor. Sabah şarj ediyorum, günü tamamlamadan şarj bitiyor ve gerçekten çalıştığım için telefonu kullanmıyorum. Üç günde bu şekildeyse, üç hafta veya üç ayda ne olur bilemiyorum. Konu hakkında ne yapmalıyım?

iPhone 13 telefonumu garantiye gönderdim. Bataryası hemen bitiyor ve ses az geliyor diye göndermeme rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 5.046 TL ücret talep edildi. Batarya için ne yapabilirim? 2 yıl garanti verdiniz, fakat batarya bu süreyi karşılamıyor. iPhone'u güvenerek al...

Albaraka Kredi Kartımdan bilgim dışında ve herhangi bir harcama yapmama rağmen Apple.com. bill tarafından 649,99 TL çekildi. 10 Haziran 2025 tarihinde çekilmiş. Ben 25 Haziran 2025'te kredi kartı ekstresinde gördüm. Bu yapmamış olduğum harcamayı, banka müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptali vey...

Sıfır satın aldığım iPhone 13 cihazımda sorun yaşadığım için Gürgeçler Apple Konya şubesine kargo ile gönderdim. 20 gün sonra, cihazda bir sorun olmadığı ve gerekli kontrollerin yapıldığı belirtilerek cihaz tekrar kargo ile gönderildi. Cihaz elime geçtiğinde aynı sorunlar devam ettiği için, bir gün ...

Ekim 2024 tarihinde aldığım telefonum, daha bir yıl bile olmadan MagSafe hariç şarj olmama sorunu nedeniyle Samsun'da 01.07.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünü verdiğimde bana 14 gün yasal süreç olduğu, aslında normal sürecin 20 gün sürdüğü belirtildi. Sonrasında siteden kendim kontro...

Haziran 2023'de almış olduğum iPhone 13'ün pil sağlığı %83lerde iken garanti biteli henüz 1 ay bile olmadan bir anda %79a düştü. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Garanti biter bitmez bu kadar hızlı düşmesi kesinlikle mantıklı değil. Cihazım ısınıyor, şarjı asla dayanmıyor. Şikayetçiyim.

Mersin'de mağazadan satın almış olduğum iPhone 13 telefonun ekranında karalama gibi çizikler olduğunu, ürünü satın alıp evde kurulum yaparken fark ettik. Satın aldığım mağaza kutu açılımı yapmadı ve hiçbir bilgi vermedi. Apple'ın ekranı çizik olan telefonu bana satmış olmaları ve mağazanın Apple'a y...

Sayın Yetkili, Tarafımıza ait iPhone 13 model cihazın pili, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın durduk yere şişmiş ve bu durum cihazın kasasını gözle görülür şekilde yamultmuştur. Cihaz hiçbir şekilde düşürülmemiş ya da fiziksel müdahaleye maruz kalmamıştır. Cihazı Apple yet...

Apple. Com /Bill Apple. Com QNB Bankası ® kartımdan 13.07.2025 tarihinde toplamda 699.99TL tutarında bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Kartım bende olmasına rağmen kart bilgilerime ulaşılmasına izin verdiği, onayımı sorgulamadığı, kart bilgilerimin güvenliğini sağlayamadığı için QNB Bankası...

Eşimin iPhone 13 telefon sapa sağlamdı. İOS 18.5 güncellemesini otomatik olarak yaptıktan 2-3 gün sonra bataryası çabuk bitmeye başladı. Pil sağlığı bir anda düştü. Batarya telefon elindeyken şişti. Telefonu her zaman temiz kullanıyor. Daha 3 yıllık telefon. Apple dan bu konuda destek bekliyoruz. İk...

İphone 13 telefon aldım mart ayında, zamanda fakat aramaları açmadığım zaman ve telefonum kapalı olduğu zaman karşı tarafa meşgul çalıyor ve rahatsız etme modum kapalı olduğu zamanda yapıyor. Bunu nasıl çözeceğim? Ne yaptıysam düzelmiyor. Asla nereye servise mi vermem gerekiyor

Media Markt ten aldığım telefon Apple 13 4 ay geçmeden bozuldu ürünü servise götürdüğüm zaman ürünü Apple a gönderim arka sistem değişimi yaptılar. Ürün geldiğinde biz bunu kabul etmeyeceğimizi belirttik. Ama onlar bize yol gösteriyor. Gidin şikayet edin diyorlar.