to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişime götüremedim. 8 Mayıs 2025 tarihinde, bulduğum ilk fırsatta aldığım mağazaya götürüp yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Onlar da bu süreci önce incelemeye gönderdiklerini, ardından firmanın karar verdiğini iletti. Yaklaşık 20 Haziran 2025'e kadar hiçbir telefon, mesaj ya da e-posta yoluyla bana bilgilendirme yapılmadı. Yine AVM'ye uğradığım sırada aklıma gelip mağazaya girdim. Ürünün incelemeden geldiğini, içinde bir mektup olduğunu ve kararın orada yazdığını ilettiler. Mektubu açtık; kısaca, çantayı kullanmayı bilmediğimi ve çantanın biraz hassas üretildiğini, 4500 lira ödemiş olsam da 2 ayda yıpranabileceğini, bunu bilerek almam gerektiğini belirttiler. Sürekli alışveriş yaptığım ve kaliteli sandığım İpekyol firmasının bu tutumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, oradan da geri dönüş bekliyorum. Ancak marka benim için artık bir pişmanlık kaynağı olmuştur.
08.09.2024'de Çanakkale 17Burda AVM'deki İpekyol mağazasından 8683559275970 barkodlu çantayı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çantanın iç kısmındaki derilerde soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca sapında da soyulmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, sorun kesinli...
Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisine sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncele...
Marka ürünün arkasında durmadı. İpekyol'dan aldığım çanta yürürken aniden askısı çıktı ve düştü, buna üç arkadaşım da şahit oldu. Henüz alalı bir hafta olmuşken AVM'de dolaşırken birden askısı çıktı ve düştü. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve sorunsuz bir ürün olduğunu, ne bir tadil...
04/07/2024 tarihinde eşime "clutch" isimli çanta satın aldım. Çantanın kısa bir süre içerisinde sap kısmında açılma ve deforme olması nedeniyle İstanbul Maltepe Piazza Avm İpekyol Mağazasına 28/12/2024 tarihinde değişim ve iadesi yapılmak üzere incelemeye gönderdim. Hemen hemen ayda bir kez mağazaya...
İpekyol sahte ürünler satıyor ve müşteriye yanlış bilgi veriyor! 4 Mart'ta İpekyol'un sitesinden online bir çanta aldım ve Aralık ayına kadar neredeyse hiç kullanmadım. 15 Aralık'ta bir partiye gittiğimde yağmur yağıyordu ve çantanın üzerinden suyla beraber boya aktı, her yer lekelenmişti - ceketim,...
Yorumlar