to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan hediye olarak gelen Is1250096012022 kodlu, Çin üretimi haki renkli saatimi bir süredir kullanmıyordum. 17 Mart 2026 günü ilk kez takıp dışarı çıktığımda kayış kilidi kendi kendine açılarak saat kolumdan düşüp kayboldu. Hediye olduğu ve manevi değeri bulunduğu için bu durum beni gerçekten çok üzdü ve açıkçası bu ürünü İpekyol kalitesine hiç yakıştıramadım.
Daha sonra yorumları incelediğimde saatin zamanla kararma yaptığı yönünde şikâyetler de gördüm; bu da ürün kalitesiyle ilgili endişemi artırdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde saati inceleyemedikleri için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler. Ürünün mekanizması açılıp düşmüş ve eski sezon olduğu için de aynısını bulamıyorum.
Ben, kayış kilidinin bu şekilde açılmasının kullanım hatasından değil, ürünün tasarım veya kalite probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Hediye edilen bu saatin manevi değerinin göz önünde bulundurulmasını, konunun tekrar değerlendirilmesini, mümkünse aynı ya da denk bir ürünle telafi sağlanmasını veya başka bir uygun çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu modelin kayış ve kilit mekanizmasının da gözden geçirilmesini bekliyorum.
İstanbul Beylikdüzü’indeki Avenue AVM’de bulunan İpekyol mağazasından aldığım saatte 3–4 aydır ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde saatin bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de marka adına beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü mağa...
İpekyol ve Twist’in doğum günü kampanyasından yararlanmak için 6 Şubat tarihinde saat 16:52’de müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik sesli yanıtta doğum günü hediyesi için 1’e basmam istendi, tuşa bastıktan sonra da hem İpekyol hem de Twist için hediyenin tanımlandığı ve SMS olarak tarafıma gönderil...
Yorumlar