to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da İpekyol’un online mağazasından ıs125001203602203801 kodlu bir mont satın aldım (Fatura Ref. No: 1-r-7-32420359). Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada montun birçok yerinde çamaşır suyu değmiş gibi ağarma ve lekelenmeler oluştu.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “yıkama hatası” olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürünü tamamen etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkadım, herhangi bir hatalı işlem yapmadım.
1.799,70 TL ödeyerek aldığım montun kısa sürede bu şekilde deforme olması ve inceleme sonucunun tatmin edici olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İpekyol mağazasından mont satın aldık. Yalnız ürünün kumaş yapısından ötürü bir giyişte kumaşında çizikler meydana gelmeye başladı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası diye iade ettiler. İkinci kez incelemeye gönderdik ve aynı cevapla tekrar Ürünü tarafımıza iade edere...
İpekyol Kentpark mağazasından aldığım ıw6240018009 kodlu kot pantolonun kumaşında, yıkama yapılmamasına rağmen çizgi çizgi renk atması meydana geldi. Ürünü belirli bir süre kullandıktan sonra bu sorunu fark ettim ve mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ...
İpekyol'dan almış olduğum beyaz mont kolları ve yakası sarardı. Kuru temizlemeye götürdüm lekelerin çıkmayacağını firmayla görüşmemi söyledi. Mağazaya gidip durumu söyledim ve ürünü gönderdiler. Geri gelen cevap, kullanım hatası olduğu yönündeydi. Oysa ki ne yıkadım, ne başka bir şey dolapta duran m...
Ürünümü 5 Ocak 2023 tarihinde İpekyolu internet sitesinden satın aldım. Satın aldığım tarihten bu yana sadece 4-5 kez giymişimdir. Bu sene giymek için çıkardığımda kolları rengi solmuş bir şekilde buldum. Güneşe maruz bırakmadım. Sadece giydiğim zamanlar gün içinde güneşe maruz kalmıştır. Neredeyse...
06 Ağustos 2024 tarihinde Edirne Margi Outlet’teki İpekyol mağazasından ıs1240003242 015 038 01 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymeden, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünün üzerinde renk solmaları ve soluk beyaz çizgiler oluştu. 29 Mayıs 2025’te ürünü m...
Yorumlar